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Projeto, implantação e avaliação de sistemas de relatos de incidentes von Luciane Lacerda Gomes Gonçalves (2014, Taschenbuch)
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O livro relata a experiência do projeto,implantação e avaliação desse sistema em uma distribuidora de energia elétrica. Traz os requisitos e obstáculos enfrentados para viabilizar a utilização do sistema de relatos de incidentes, assim como as contribuições e limitações desse sistema para a implantação dos princípios da engenharia de resiliência.
