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Online-Medienmanagement von Constanze Sigler (2010, Taschenbuch)

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rebuy recommerce GmbH Shop (1879854)
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Über dieses Produkt

Produktinformation

Um weiterhin erfolgreich zu sein, sind Medienunternehmen heute gezwungen, sich den Herausforderungen der digitalen Revolution zu stellen. Constanze Sigler zeigt, wie Medienunternehmen mit Hilfe des Dienstleistungsmanagements erfolgreich den Schritt zum Online-Dienstleister gestalten können. Auf Basis eines Dienstleistungsmodells für Online-Medien werden dabei folgende Aspekte beleuchtet: Kundenorientierung, Dienstleistungsstrategie, Service Engineering und Produktion, Personalmanagement, Marketing und Qualitätsmanagement. Sie kombiniert dabei wissenschaftliche Ansätze mit einer Vielzahl an praktischen Beispielen und kurzen Fallstudien.

Produktkennzeichnungen

ISBN-10
3834922994
ISBN-13
9783834922991
eBay Product ID (ePID)
98147951

Produkt Hauptmerkmale

Produktart
Lehrbuch
Sprache
Deutsch
Anzahl der Seiten
224 Seiten
Verlag
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
Publikationsname
Online-Medienmanagement
Autor
Constanze Sigler
Format
Taschenbuch
Erscheinungsjahr
2010

Zusätzliche Produkteigenschaften

Hörbuch
No
Inhaltsbeschreibung
Paperback
Item Length
24cm
Item Height
1cm
Item Width
16cm
Item Weight
429g

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