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Malini Majumdar | Towards Customer Equity: should marketers shift focus from... - Bild 1 von 1

Towards Customer Equity: should marketers shift focus from brand equity? von Malini Majumdar (2009, Taschenbuch)

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Über dieses Produkt

Produktinformation

Scientific Essay from the year 2009 in the subject Business economics - Offline Marketing and Online Marketing, , language: English, abstract: A strong brand, having high brand equity generates higher revenue for the company. Brand Equity, as evidenced, results from a strong mental association that the customer links with the brand. It can be considered as the sum of customers' assessments of a brand's intangible qualities. Therefore, it cannot be a true measure of the marketing efforts of a company, though it was perceived so long to be so. Customer Equity, of late, has been identified as a basis to build powerful customer-centric marketing programs, which are more effective in highly competitive business scenario. There are three drivers of customer equity-value equity, brand equity, and relationship equity. Today's turbulent business environment is in requirement of maximizing the value of a company's customer assets. This stresses further the importance of focusing on Customer Equity as a customer-centric approach, rather than on Brand Equity, basically a product-centered approach.

Produktkennzeichnungen

ISBN-10
3640476891
ISBN-13
9783640476893
eBay Product ID (ePID)
81879109

Produkt Hauptmerkmale

Sprache
Englisch
Anzahl der Seiten
32 Seiten
Verlag
Grin Verlag
Publikationsname
Towards Customer Equity: Should Marketers Shift Focus From Brand Equity?
Autor
Malini Majumdar
Format
Taschenbuch
Erscheinungsjahr
2009

Zusätzliche Produkteigenschaften

Hörbuch
No
Inhaltsbeschreibung
Paperback
Item Length
21cm
Item Height
2mm
Item Width
14cm
Buchreihe
Akademische Schriftenreihe Bd. V138162
Item Weight
62g

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