Achtung beim Kauf von Kaspersky Intern. Secur. V6

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Ich habe beim Kauf der Software Kaspersky Internet Security V.6. in Ebay unangenehme Erfahrung gemacht.
Viele Anbieter zeigen in ihren Angeboten ein große Kartonverpackung und schreiben z. T. mit Handbuch.
Bei Bestellung erhalten Sie dann eine DVD-Box mit einer CD und der Lizenz-Nr
. als Inhalt.
Das Handbuch von 317 Seiten Umfang befindet als PDF-Datei auf der CD.
Ich wollte eigentlich das Handbuch als gedruckte Ausgabe haben, da dies bei einer Erstinstallation von Vorteil ist. Leider hatte ich die DVD-Box schon geöffnet, da ich erst dann sah welchen Umfang das Handbuch hat.
Meine nachfolgende Reklamation und der Hinweis, die Lieferung entspreche nicht dem Angebot wie abgebildet endete mit einem Schriftverkehr in ziemilich ruppigem Ton seitens des Verkäufers.
Mein Rat: Fragen Sie vor Kauf ganz gezielt ob ein gedrucktes Handbuch mitgeliefert wird.  

 

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