Als eBay-Verkäufer erhalten Sie Ihre Auszahlungen auf Ihrem verknüpften Bankkonto. Durch die Verifizierung Ihrer Angaben können Sie Verzögerungen beim Erhalt Ihrer Auszahlungen vermeiden.
Wir verifizieren Ihre Angaben, wenn Sie ein Verkäuferkonto anmelden oder relevante Informationen bezüglich Ihres eBay-Kontos aktualisieren.
Wenn wir Ihre Angaben nicht verifizieren können, bitten wir Sie gegebenenfalls um weitere Informationen oder wir fügen Ihrem eBay-Konto ein Banner hinzu, um Ihnen mitzuteilen, welche Maßnahmen Sie ergreifen müssen. Sie können Ihre Auszahlungen möglicherweise nicht erhalten, bis wir Ihre Angaben verifiziert haben.
Tipp
Sehen Sie sich an, welche Informationen erforderlich sind, und legen Sie sich alles zurecht, bevor Sie beginnen, sich anzumelden. Kontrollieren Sie vor dem Absenden noch einmal, dass alle Angaben korrekt sind, um Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden.
Identität bestätigen
Um bei eBay verkaufen zu können, müssen wir bei der Anmeldung Ihre Identität überprüfen. Außerdem kann es sein, dass wir Ihre Identität gelegentlich erneut überprüfen müssen. Wenn Sie als gewerblicher Verkäufer angemeldet sind, müssen wir Informationen zu Ihrem Unternehmen sowie zu wirtschaftlich Berechtigten oder Geschäftsführern überprüfen.
Für alle Verkäufer, unabhängig davon, ob es sich um private Verkäufer (eine Person oder ein Ehepaar) oder gewerbliche Verkäufer (Alleineigentümer/Ein-Personen-GmbH, Gesellschaft/GmbH mit mehreren Gesellschaftern, Partnerschaft) handelt, müssen z.B. die folgenden Informationen angegeben werden:
- Vollständiger Name
- Adresse
- Geburtsdatum
- Staatsangehörigkeit
Wenn Sie als gewerblicher Verkäufer tätig sind, müssen Sie außerdem z.B. Folgendes angeben:
- Unternehmensname
- „Geschäftlich tätig als“ (falls vorhanden, anderer Name, unter dem Geschäfte betrieben werden)
- Handelsregisternummer des Unternehmens (optional)
- Adresse des Unternehmens
- Telefonnummer
- Umsatzsteueridentifikationsnummer
- Steuernummer
- Informationen zu Ihren Betriebsstätten
Informationen zur Angabe Ihrer Steuernummer und der Betriebsstätten finden Sie auf der Anmeldeseite oder auf unserer Hilfeseite EU DAC7 und das Plattformen-Steuertransparenzgesetz - Meldepflichten.
Bereitstellung eines Identitätsnachweises
In einigen Fällen benötigen wir möglicherweise ein Foto eines gültigen Ausweisdokuments. Wir senden Ihnen eine E-Mail und informieren Sie per Banner in Ihrem eBay-Konto darüber, welche Angaben wir benötigen und wie Sie die Ausweiskopie hochladen.
Als Identitätsnachweis akzeptieren wir die folgenden Dokumente:
- Führerschein
- Personalausweis, Aufenthaltserlaubnis oder anderes amtliches Ausweisdokument
- Pass
Unterlagen bei eBay hochladen
Wenn Sie Dokumente bei eBay hochladen, müssen die hochgeladenen Dateien den eBay-Richtlinien entsprechen. Achten Sie darauf, dass die Namen in den Dokumenten mit den Namen in Ihrem eBay-Konto übereinstimmen. Außerdem müssen die Dateien den folgenden Vorgaben entsprechen:
- Sie müssen im JPEG-, JPG-, PDF- oder PNG-Format hochgeladen werden
- Sie müssen von Rand zu Rand inklusive der vier Ecken sichtbar sein – wir können einige Details möglicherweise nicht verifizieren, wenn das Bild verschwommen ist oder einige Informationen abgeschnitten sind
- Dateien dürfen nicht größer als 10 MB sein
- Sie müssen in Farbe sein
Verifizieren Ihrer Bankverbindung
Damit Sie Auszahlungen erhalten können, müssen Sie Ihr Bankkonto mit Ihrem eBay-Konto verknüpfen.
Wir benötigen die folgenden Informationen, um Ihr Bankkonto zu verifizieren:
- Name, unter dem das Bankkonto geführt wird
- Name der Bank
- IBAN + BIC oder
- Kontonummer und Bankleitzahl
Sobald wir Ihre Angaben verifiziert haben, teilen wir Ihnen in einer E-Mail mit, dass Ihr eBay-Konto für die Zahlungsabwicklung aktiviert ist.
Wenn wir Ihre Angaben nicht verifizieren können, bitten wir Sie gegebenenfalls, Ihr verknüpftes Bankkonto auf andere Art zu verifizieren, wie z.B. folgendermaßen:
Einloggen bei Ihrer Bank
Wenn Sie Ihr Konto verifizieren und Ihre Bank in der Liste Bankkonto hinzufügen aufgeführt ist, können Sie sie auswählen und sich direkt mit Ihren Bankdaten einloggen. Dies ist der schnellste Weg zum Verifizieren Ihres Bankkontos.
Verwenden von Testzahlungen
Alternativ können Sie Ihr eBay-Konto mit zwei Testzahlungen (Zahlungen von Kleinstbeträgen) an Ihr verknüpftes Bankkonto verifizieren.
So verifizieren Sie Ihr eBay-Konto mithilfe von Testzahlungen:
- Loggen Sie sich im Verkäufer-Cockpit Pro oder bei Mein eBay ein.
- Wählen Sie das Banner, um Ihr Bankkonto zu verifizieren.
- Wählen Sie Mit Testzahlungen bestätigen.
- Nachdem diese Testzahlungen auf Ihrem eBay-Konto eingegangen sind (1 bis 3 Werktage), loggen Sie sich im Verkäufer-Cockpit Pro oder bei Mein eBay ein.
- Wählen Sie das Banner, um Ihr Bankkonto zu verifizieren und die Beträge der Testzahlungen anzugeben.
Bei Testzahlungen kann es bis zu 3 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto eingehen. Wir senden Ihnen eine E-Mail, um den Eingang zu bestätigen. Die Testzahlungen werden innerhalb weniger Tage von Ihrem Bankkonto wieder abgebucht.
Tipp
Versuchen Sie nicht, Beträge einzugeben, bis die Testzahlungen tatsächlich auf Ihrem Bankkonto eingegangen sind, da dies zu Problemen bei der Verifizierung Ihres Kontos führen könnte.
Bereitstellung eines Kontoauszugs
Wenn wir Ihr verknüpftes Bankkonto nicht mittels einer der oben beschriebenen Methoden verifizieren können, müssen Sie uns gegebenenfalls für das betreffende Bankkonto eine Farbkopie eines aktuellen Kontoauszugs zusenden. Falls wir zusätzliche Informationen benötigen, erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen für das Hochladen der Abbildung.
Bitte vergewissern Sie sich, dass der Kontoauszug die folgenden Bedingungen erfüllt:
- Der Kontoauszug zeigt das Konto, das Sie registrieren möchten.
- Das Konto, für das Sie den Auszug senden, gehört Ihnen und der Auszug enthält Ihren Vor- und Nachnamen oder den offiziellen Namen des Unternehmens.
- Der Kontoauszug zeigt die Adresse des Kontoinhabers.
- Der Kontoauszug ist höchstens 3 Monate alt.
- Auf dem Foto müssen mindestens die letzten 4 Ziffern Ihrer Bankkontonummer zu sehen sein.
- Geben Sie bei einem Konto bei einer Kreditgenossenschaft die letzten 4 Ziffern der Kontonummer und nicht Ihrer Mitgliedsnummer an.
- Das Foto zeigt den offiziellen Briefkopf Ihrer Bank.
Sie können das Foto in den Formaten JPEG, JPG, PDF oder PNG hochladen.Die Datei darf maximal 10 MB groß sein.