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Rezensionen (1)
28. Nov 2019
Gute Maschine, leider nur kurz gehalten und die Reparatur dauert ewig - Status unekannt -
2 von 2 finden das hilfreich Ich habe diese Küchenmaschine vor genau 2 Monaten gekauft und war zuerst sehr zufrieden. Nach einer Woche ging die Maschine leider kaputt (geht nicht mehr an) und ist seit dem in Reparatur. Auf Nachfrage nach 3 Wochen wurde mir Bestätigt, dass die Maschine eingegangen ist und zwischenzeitlich zu Kenwood in die Reparatur ging. Nach einem Monat habe ich dann wieder geschrieben (vor einer Woche und nochmal vor 2 Tagen) aber bei Media Markt meldet sich keiner. Der Status meiner Maschine ist wohl unbekannt. Bei der Telefonnummer die bei E-Bay angezeigt wird, geht nie einer ran und ruft auch keiner zurück.. Die vom Kundenservice von Media Markt sind nicht zuständig.
Ich kann den Kauf über E-Bay nicht empfehlen, geht ins Geschäft und kauft da, da hat man zumindest genügend Ansprechpartner. (Bei Saturn im Geschäft gibt es die selbe Maschine, ich glaube zum gleichen Preis)
Die Maschine bekommt 3 Sterne, weil ich mit ihr sehr zufrieden war, sie aber nur kurz gehalten hat. Media Markt als Verkäufer hat hier schlechten Service geleistet.