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ms-beschlaege (46718)- Bewertung vom Käufer.
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Rezensionen (2)

Samsung LE26C450 HD LCD TV Television + 26 Inch/66 cm + Top Condition

27. Aug 2019

Samsung LE26C450

Gerät im September 2012 angeschafft - im Juni 2015 Totalausfall. So lautet die Zusammenfassung einer Leidensgeschicht über 2 Jahre und 10 Monate. Dabei begann alles sehr vielversprechend: Wie immer toller Lieferservice von Amazon und flugs war das schicke kleine Teil ausgepackt und per Wandhalterung aufgehängt. Der erfolgreichen Funktion als Gästezimmer-TV stand damit nichts im Weg. Doch Halt: die Einrichtung und vor allem die Belegung der Programmplätze offenbarte dann erstmals wenig kundenorientierten (koreanischen?) Charakter. Selten ist mir eine derart nervige, zeitraubende Bedienung und Menüführung untergekommen. Das kenne ich von Herstellern wie Sony und vor allem Phillips besser! Aber gut - nach einem halben Tag lief alles, Bild und Ton top, Fernbedienung naja... Lustig wurde es dann immer, wenn Kabel Deutschland die Belegung der Empfangskanäle änderte. Dann waren wieder Stunden quälender Menüscrollerei angesagt bis man die eigene Senderbelegung reorganisiert hatte. Eigentlich ein NO-GO und ich begann das Teil zu verwünschen... Kleine Anekdote am Rande: Während eines 8tägigen Besuches hat es meine Mutter nicht geschafft mit der Fernbedienung zurechtzukommen. Einschalten ok, dann aber mehr zufallsbedingte denn bewußte Bedienung ;-) Letztlich ging dann im Juni 2015 gar nichts mehr. Die Samsung Hotline teilte uns einen Servicepartner mit, dort angerufen, Gerät abmontiert, eingepackt, vor Ort in der Servicewerkstatt abgeliefert und um einen Kostenvoranschlag gebeten. Ergebnis: Netzteil defekt, Reparaturkosten 140 EUR. Anschaffungspreis war 349 EUR. Da das meines Erachtens eine enttäuschende Performance für ein TV-Gerät ist, das lediglich als Zweitgerät über 2 Jahre und 9 Monate genutzt wurde, stellten wir einen Kulanzantrag bei Samsung. Nachstehend deren Antwort: "Sehr geehrte ..., vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir bedauern, dass Ihr Samsung LE26C450 einen Defekt außerhalb der Garantie aufweist und können Ihren Unmut darüber verstehen. Gerne haben wir Ihr Anliegen sorgfältig geprüft. Ihr Gerät befindet sich bereits seit 10 Monaten außerhalb der Herstellergarantie, daher können wir Ihnen eine kostenfreie Reparatur leider nicht anbieten. Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach i.A. xxx Samsung Kundenbetreuung" Hallo??? Kulanzantrag! Dass die Garantiezeit bereits abgelaufen war, wussten wir schon! Aber entspricht eine Lebensdauer von nur 2 Jahren und 9 Monaten tatsächlich dem Samsung-Qualitätsverständnis? Falls es noch eines Beweises für mangelne Kundenorientierung bzw. Wertschätzung bedurfte, stellte diese Antwort quasi das i-Tüpfelchen dar. Über die Ignoranz sowohl der Qualitätsprobleme wie auch der verursachten Unannehmlichkeiten für uns haben wir uns sehr geärgert. Und uns dann erinnert wie viel zuvorkommender und professioneller sich andere Hersteller präsentieren... Fazit: Wir haben das Gerät verschrottet. Kostenpflichtig - und 40 EUR für den Kostenvoranschlag bezahlt ;-) Ausschlaggebend sind die Zweifel an der technischen Qualität, vor allem aber die Verärgerung über die unzeitgemäße Haltung gegenüber dem Kunden. Wir werden es daher in Zukunft tunlichst vermeiden noch irgendein Gerät mit Samsung-Logo anzuschaffen. Schade eigentlich...

Holife Gaming Mouse 7200 DPI PC Mouse with RGB Lighting/8 Programmable T....

04. Mär 2019

Holife Gaming Maus 7200 DPI PC Maus mit RGB Beleuchtung

Maus an sich sieht cool aus und ist voll Okay. Am anfang der Geruch war etwas nervig jetzt geht´s wieder normal. Treiber nervt total die einstellung nach Neustart muss wieder eingestellt werden und die schrifte wenn man drauf klickt werden in Rot angezeit und fast unlissbar sehr unscharf. Bis dato.

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