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Alle Bewertungen (762)
- unkrautvernichter-shop (61628)- Bewertung vom Käufer.Vor über einem JahrBestätigter KaufReibungslose Kommunikation. Sehr angenehmer Geschäftspartner.
- h.elsemann (134409)- Bewertung vom Käufer.Letzte 6 MonateBestätigter KaufRasche Antwort und prompte Bezahlung. Perfekt! Danke!
- 9***9 (1127)- Bewertung vom Käufer.Vor über einem JahrBestätigter KaufGut verpackt und sicher angekommen.
- a***x (1617)- Bewertung vom Käufer.Vor über einem JahrBestätigter Kaufalles prima, rasche lieferung! Danke!
- h***h (373)- Bewertung vom Käufer.Vor über einem JahrBestätigter KaufAlles bestens! Gute Ware und superschneller Versand. Vielen Dank!
- fte378 (117)- Bewertung vom Käufer.Vor über einem JahrBestätigter KaufSuper schneller Kauf und Bezahlung.
Rezensionen (2)
31. Jan 2017
Nach 2 Jahren DEFEKT und keine Garantie und Reparatur mehr - schlechter Service
16 von 20 finden das hilfreich Ich schreibe hier meine Rezension, da ich von Teufel® mehr Qualität und Kulanz erwartet hätte.
TOP ist hier definitiv der Sound!!! Super BASS und virtueller Surround. Dafür gibt es volle Sterne.
Die Abzüge gibt es aus folgendem Grund:
Leider ging die Cinebase nach 2 Jahren und 6 Wochen mit einem leisen klacken einfach aus. :-(
Also habe ich mich an den Support von Teufel gewandt, um die Cinebase reparieren zu lassen.
Der Servicemitarbeiter war nett und hat mir angeboten die Cinebase zur Reparatur auf eigene Kosten zu schicken, da sich das Gerät nicht mehr in der Garantie befindet.
What??? Ist da ein Zeitrelais im Kasten…eingestellt auf zwei Jahre?
OK. Also alles eingepackt und ab zur Reparatur.
2 Wochen später bekomme ich die Info vom Service:
--Bei einer Massenfertigung von Bauteilen, die in für den Verkauf bestimmte Produkte eingebaut werden sollen, ist der Aufwand und somit der Preis für die einzelnen Bauteile produktionsbedingt kleiner, als wenn diese Bauteile später in Serien- oder Einzelfertigung nachproduziert werden, für ein Produkt, dass inzwischen nicht mehr hergestellt wird. Leider ist es inzwischen so, dass die Nachproduktion der Bauteile für Ihr Gerät unwirtschaftlich ist und der Produktionspreis dafür den Wert des Gerätes übersteigt, weshalb eine Nachproduktion der Bauteile nicht mehr erfolgt.--
Wie bitte???
Das hätte man mir doch auf vorher sagen können! Und keine Nachproduktion?
Die Cinebase ist komplett zusammen geklebt, so dass eine Reparatur nicht möglich ist. Auch die Elektronik ist hier in das Gehäuse eingeklebt.
Jedenfalls wurde es auch nicht auf Kulanz umgetauscht.
Es gab einen Rabatt, welcher leider nicht sehr attraktiv für mich war. Da Teufel® ständig Rabattaktionen macht.
Ich stellte erneut eine Rückfragen beim Service zum Thema Kulanz, welche abgelehnt wurde, ich hätte aber noch ein HDMI-Kabel bekommen können. Na toll.
Da kann ich nur sagen SCHADE.
08. Mai 2024
Ameisenstreu in Pulverform.
Ameisenstreu in Pulverform.