Willkommen bei Terralumen! Gemeinsam mit Ihnen wollen wir in eine nachhaltigere Zukunft schauen. Aus diesem Grund sind wir nicht nur aus Nachhaltigkeitsgründen, sondern auch aus Effizienzgründen von der Solarenergie überzeugt. Hier in unserem Shop finden Sie alle Produkte für "Steckersolar" für Ihr Zuhause. Egal ob Flachdach-, Schrägdach und Balkonhalterung, wir haben das passende Produkt für Sie. Wenn Sie nicht weiterkommen, stehen wir auch gerne telefonisch für Sie zur Verfügung und beraten Sie zu dem passenden Produkt. Wir freuen uns Sie als unseren Kunden begrüßen zu dürfen und arbeiten täglich für Ihre Zufriedenheit.
Standort: DeutschlandAngemeldet seit: 31. Jan 2024Verkäufer: terralumen
Angaben zum Unternehmen
Unternehmensname: TerraLumen GmbHVorname: Achim MatzatNachname: NicolasAdresse: Flughafenallee 28, 28199 Bremen, DeutschlandTelefonnummer: 15207503745E-Mail: sales@terralumen.deUSt-IdNr. DE 358958528Ergänzende Angaben: Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Privatpersonen Wichtiger Hinweis: Gem. § 12 Abs. 3 Nr. 1 UStG kann bestimmte Ware mit einem Umsatzsteuersatz von 0 % verkauft werden! Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Link zur Plattform für Streitbeilegungen. Email sales@terralumen.de
Alles wie beschrieben dabei.
Fix und einwandfrei geliefert. (vor Termin! 👍)
Nette Kommunikation vor Bestellung und Lieferung über eBay-Nachrichten.
Meiner Meinung nach: Absolut zu empfehlender Händler.
h***i (138)- Bewertung vom Käufer.
Letzte 6 Monate
Bestätigter Kauf
Nach längerer Lieferzeit und Problemen mit dem Zusteller alles in Ordnung.
Netter freundlicher Kontakt. Sehr bemüht bei der Problemlösung. Die Anlage macht was Sie soll, so wie beschrieben.
6***2 (429)- Bewertung vom Käufer.
Letzte 6 Monate
Bestätigter Kauf
Empfehlenswerter Shop, auf meine Nachrichten wurde schnell und freundlich geantwortet. der Lieferant des Speichers hatte eine kleine Verzögerung, das wurde gleich kommuniziert und bei Eintreffen im Shop sofort an mich geschickt. Alles Bestens gelaufen, ich bin zufrieden, DANKE gerne wieder. Uwe
r***o (4022)- Bewertung vom Käufer.
Letzte 6 Monate
Bestätigter Kauf
Ware kam verspätet, dafür mit nochmal 20€ Rabatt die vom Verkäufer angeboten wurden. Kommunikation war gut, es wurde innerhalb 24Std geantwortet. Im großen und ganzen gibt´s nix zu beanstanden.
c***c (185)- Bewertung vom Käufer.
Letzte 6 Monate
Bestätigter Kauf
Die Lieferzeit war in Ordnung. Die Sendungsverfolgung ist aber leider untauglich
Keine Betriebsanleitung im Lieferumfang und die im Netz verfügbare Beschreibung ist vermutlich veraltet, zumindest wenig brauchbar. Der Aufbau des Systems ist gut und solide
Kommunikationsaufbau zum Umrichter ist abenteuerlich und undurchsichtig. Wenn man die Bluetooth Verbindung endlich schafft geht der Rest einfach
Die Kommunikation mit war freundlich und schnell
Fazit: Doku verbessern, Händler i.O.
gerne wieder
3***0 (169)- Bewertung vom Käufer.
Letzte 6 Monate
Bestätigter Kauf
Artikel kam mit erheblicher Verspätung an. Kulanterweise wurde mir dafür 20 Euro erstattet, was für den Verkäufer spricht. Ansonsten nette Kommunikation über Email möglich. Schnelle Antwort auf Nachfrage erhalten. Nach Update sofort funktionsfähig. Zu beachten ist, dass vorher alles vom Basisgerät abgemacht (Solarstecker und Stromstrecker) werden muss! Nach Update dann alles wieder anstöpseln!