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Über uns
Als kleines Familienunternehmen in Deutschland liegt unser Fokus darauf, das Beste für unsere Kunden zu tun und ihre Zufriedenheit stets in den Mittelpunkt zu stellen. Wir sind darauf spezialisiert, Retouren in Zusammenarbeit mit führenden Marken wiederaufzubereiten und bieten diesen Produkten ein zweites Leben.
Unser Hauptziel ist es, zur Abfallvermeidung beizutragen und die Umwelt zu entlasten, indem wir sorgfältig geprüfte Artikel in nahezu neuwertigem Zustand anbieten. Mit viel Engagement, Fachwissen und Liebe zum Detail setzen wir alles daran, unseren Kunden eine qualitativ hochwertige und gleichzeitig nachhaltige Alternative zu Neuware zu bieten.
Für uns zählt nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch der aktive Beitrag zum Umweltschutz.
Unser Hauptziel ist es, zur Abfallvermeidung beizutragen und die Umwelt zu entlasten, indem wir sorgfältig geprüfte Artikel in nahezu neuwertigem Zustand anbieten. Mit viel Engagement, Fachwissen und Liebe zum Detail setzen wir alles daran, unseren Kunden eine qualitativ hochwertige und gleichzeitig nachhaltige Alternative zu Neuware zu bieten.
Für uns zählt nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch der aktive Beitrag zum Umweltschutz.
Angaben zum Unternehmen
Unternehmensname: LUMINA E-StoreVorname: HavaNachname: SenelAdresse: Kulmer Str. 26, 10783, Berlin, GermanyTelefonnummer: +49 3054088126E-Mail: luminagruppe@gmail.comUSt-IdNr. DE 369692947WEEE-Nummer: DE49609898
Verkäuferbewertungen (2.062)
- -***i (725)- Bewertung vom Käufer.Letzte 6 MonateBestätigter KaufZuerst ist was schief gelaufen. Es wurde der falsche Artikel geliefert, aber die Abwicklung durch das Missgeschick zeichnet einen guten Ebayer für mich um so mehr aus. Top die Nachbesserung.
- u***e (58)- Bewertung vom Käufer.Letzte 6 MonateBestätigter KaufSchneller Versand. 1. Zustellung war das Gerät leider defekt. Kontaktaufnahme per E-Mail mit Verkäufer, keine 48 Stunden später war das Ersatzgerät schon da. Toller und prompter Service, ich würde wieder von dem Anbieter kaufen.
- e***e (344)- Bewertung vom Käufer.Letzte 6 MonateBestätigter KaufSchnell geliefert. Produkt war in Folie eingeschweißt, aber , nicht wie beschrieben - mit OVP. Da das Produkt aber in Ordnung ist, keine Wertungsabzüge.Antwort von *lumina*- Verkäufer *lumina* hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer *lumina* hat auf Bewertung reagiert.👍 👍 👍 Vielen Dank für Ihr Feedback Wir möchten klarstellen, dass wir als Retourenhändler hochwertige Produkte anbieten, die – falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist – in einer neutralen Verpackung versendet werden. In unserer Produktbeschreibung wird nicht angegeben, dass das Produkt in Originalverpackung (OVP) geliefert wird. Daher handelt es sich hierbei um ein Missverständnis. Sollte es zu einer Unklarheit gekommen sein, bedauern wir das 🙏 🙏 🙏
- 0***t (45)- Bewertung vom Käufer.Letzte 6 MonateBestätigter KaufArtikel wie beschrieben! Funktioniert, sieht gut aus und macht seinen Job! Die Lieferung war schnell und die Kommunikation mit dem Shop war top! Alles bestens, immer wieder gerne! 👍🏻
- c***_ (1532)- Bewertung vom Käufer.Letzte 6 MonateBestätigter KaufSchneller Versand und gut verpackt. Preis sehr gut und Top Genauigkeit.
- a***h (359)- Bewertung vom Käufer.Letzte 6 MonateBestätigter KaufMit dem ersten Gerät war ich nicht so zufrieden, da die Kaltstufe etwas schwergängig war und nur eine Bürste dabei war. Allerdings kam der Karton auch leicht zerflettert an . Mir wurde ein Austausch Gerät zugeschickt und nun bin ich sehr zufrieden. Der Mail Austausch war sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank für Ihren Service.