Unternehmensname: AEA GmbH & Co. KGVorname: EugenNachname: KrislingAdresse: Am Flugplatz 28, 88483, Burgrieden, GermanyTelefonnummer: 073929378440Faxnummer: 025138451353E-Mail: kontakt@jvmoebel.deUSt-IdNr. DE 327113973, GB 446301809BRN: HRA 726335WEEE-Nummer: DE46974041Ergänzende Angaben: Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Absolute Spitzenklasse!! Nur zu empfehlen! Super Abwicklung, Lieferzeit eingehalten, sehr gute Kommunikation. Immer freundlich. Artikel genauso wie beschrieben. Ich kann den Ebayer nur wärmstens Weiterempfehlen. Einfach super toll!!! +++++
e***o (128)- Bewertung vom Käufer.
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Lieferung war vorfristig, Artikel gut verpackt. Verarbeitung ebenfalls gut. Farbe entspricht nicht der Abbildung, fällt heller aus.
6***t (15)- Bewertung vom Käufer.
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Venditore inaffidabile,ordine eseguito il 10 febbraio 2025,consegna prevista entro 8 settimane,il 24 Aprile dopo l'ennesima richiesta di aggiornamento mi ha risposto che l'arrivo in sede era previsto per la 22esima settimana dell'anno (21-29 Giugno) poi mi sarebbe stato spedito. Segnalato il problema ad E-bay il venditore mi ha emesso rimborso totale motivando che doveva procedere così perché avevo contattato e-bay e che comunque il letto sarebbe arrivato e che avrei dovuto ripararlo.Allucinante
Antwort von jvmoebel_de- Verkäufer jvmoebel_de hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer jvmoebel_de hat auf Bewertung reagiert.
Sie haben auf eine englische Auktion geboten und wollten die Ware nach Italien geliefert bekommen. Gemäß der Artikelbeschreibung sollte die Ware bis zum 21.05.2025 zugestellt werden. In der Beschreibung ist außerdem angegeben, dass die Lieferzeit für dieses Produkt 12 Wochen beträgt.
Trotzdem haben Sie im Anschluss eine Erstattung gewünscht und wollten nicht warten, obwohl wir uns nicht im Lieferverzug befanden.
Wir sind Ihrem Wunsch nachgekommen und haben den Betrag vollständig erstattet.
q***a (409)- Bewertung vom Käufer.
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Mir wurden unvollständige Möbel geliefert. Der Verkäufer hat zwar eine Abholung organisiert, diese jedoch nur Bordsteinkante ohne Unterstützung beim Verpacken oder Demontieren. Für mich war das nicht machbar. Erst nach massivem Druck über eBay habe ich eine Rückerstattung erhalten. Der gesamte Ablauf war sehr stressig und nicht kundenfreundlich. Ich kann diesen Verkäufer nicht empfehlen.
Antwort von jvmoebel_de- Verkäufer jvmoebel_de hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer jvmoebel_de hat auf Bewertung reagiert.
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Sie nutzten Ihr Widerrufsrecht, daher beauftragten wir eine Spedition zur Abholung. Die Abholung erfolgt im Fall einer Rückgabe ab Bordsteinkante, das heißt ohne Demontage oder Verpackung durch die Spedition. Vor Ort war das Schlafzimmer zu 80 % montiert, daher konnte der Fahrer es nicht abholen. Der Abbau und die Verpackung liegen laut Vertrag beim Kunden. Wir bitten um Verständnis, dass keine Spedition bei Rückgaben die Demontage durchführt.
b***n (98)- Bewertung vom Käufer.
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Alles Bestens. Der Verkäufer ist kunden- und lösungsorientiert und antwortet zeitnah.