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Über uns
Bei Elusive Surplus sind wir ein stolzer familiengeführter Online-Überschuss-Shop, der sich der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Wertes durch qualitativ hochwertige Produkte und unübertroffenen Kundenservice verschrieben hat. Unsere Mission ist es, jedem Kunden ein nahtloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten, egal ob Sie Industriewerkzeuge, Elektronik, Haushaltswaren oder seltene Fundstücke zu unschlagbaren Preisen suchen. Als Familienunternehmen bringen wir jedem Auftrag eine persönliche Note und stellen sicher, dass sich unsere Werte Integrität, Vertrauen und Zuverlässigkeit in allem, was wir tun, widerspiegeln.
Wir glauben, dass großartiger Service nicht an der Kaufabwicklung aufhört. Deshalb gehen wir einen Schritt weiter, damit jede Interaktion einen bleibenden, positiven Eindruck hinterlässt. Unser kompetentes und freundliches Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Unterstützung anzubieten und ehrliche, hilfreiche Empfehlungen zu geben. Mit jahrelanger Erfahrung im Umsatzüberschuss und der Verpflichtung, es unseren Kunden richtig zu machen, streben wir danach, langfristige Beziehungen aufzubauen und Ihr
Wir glauben, dass großartiger Service nicht an der Kaufabwicklung aufhört. Deshalb gehen wir einen Schritt weiter, damit jede Interaktion einen bleibenden, positiven Eindruck hinterlässt. Unser kompetentes und freundliches Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Unterstützung anzubieten und ehrliche, hilfreiche Empfehlungen zu geben. Mit jahrelanger Erfahrung im Umsatzüberschuss und der Verpflichtung, es unseren Kunden richtig zu machen, streben wir danach, langfristige Beziehungen aufzubauen und Ihr
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Verkäuferbewertungen (113)
- p***- (316)- Bewertung vom Käufer.Letzte 6 MonateBestätigter KaufAs described, super smooth transaction and super fast shipping also, great communication and packaged to ride. Item works great. Takes you back. 5star, Highly recommend...
- e***m (3240)- Bewertung vom Käufer.Letzter MonatBestätigter KaufRecommended seller, AA++ accepts returns which is a huge plus. As described, value and shipping at greatprice.
- i***a (872)- Bewertung vom Käufer.Letzte 6 MonateBestätigter KaufArrived on time. Everything pictured was included. Packaging could have been better. Nothing appears damaged so that's good. A bundle sale like this really needs to have a box. Overall good deal & I'm happy with it.
- w***l (53)- Bewertung vom Käufer.Letzte 6 MonateBestätigter KaufAlthough I would rather receive what I paid for and the backpack we received was not as pictured, the seller was kind and respectful and gave us a full refund. Shipping was fast and seller responded very quickly to messages and refunded same day.Antwort von elusivesurplus- Verkäufer elusivesurplus hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer elusivesurplus hat auf Bewertung reagiert.At Elusive Surplus, we take pride in standing behind every sale and are committed to ensuring complete customer satisfaction. In this instance, there was an honest error in the product the customer received. As soon as the issue was brought to our attention, we promptly issued a full refund. Additionally, as a gesture of goodwill, we allowed the customer to keep the original item. Our goal is to ensure every transaction meets our 100% satisfaction guarantee.
- 1***c (7)- Bewertung vom Käufer.Letzte 6 MonateBestätigter KaufItem arrived within a fair timespan. Box had a corner breaking open. The console was packed securely. However! within a few days of light use, I discovered it had a delayed yellow light of death. It wasn't immediately noticable, so I can't discount the "tested" part of the description. I already initiated a return. Seller did review my profile with a generic review, so it may be an alt account of some other seller. Keep that in mind!Antwort von elusivesurplus- Verkäufer elusivesurplus hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer elusivesurplus hat auf Bewertung reagiert.Customer never reached out with any sort of initial issue and promptly started the return procedure. PS3 received, appears to have never been opened, tested or used. Still wrapped in the same bubble wrap that it was initially packaged in with the same tape and markings. Not sure what his angle is, however, unpackaged, tested and PS3 is in good working condition as stated prior. Refunded the buyers purchase payment, appears to be a case of buyers remorse.
- 9***9 (92)- Bewertung vom Käufer.Letzter MonatBestätigter KaufPackaged well and shipped fast. Item was exactly as described and pictured. Thank you.