Als Lexware Gold Partner bieten wir Ihnen das gesamte Lexware Portfolio aus der kaufmännischen Sparte an: von den Einzelplatzlösungen bis zu den netzwerkfähigen Programmen.
Standort: DeutschlandAngemeldet seit: 02. Nov 2016Verkäufer: bcc_luebeck
Angaben zum Unternehmen
Unternehmensname: bcc Lübeck GmbHVorname: PhilippNachname: EitelAdresse: Schönböckener Str. 102, 23556, Lübeck, GermanyTelefonnummer: 045170749610E-Mail: mail@bcc-luebeck.deUSt-IdNr. DE 335869947Ergänzende Angaben: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Erst nach meiner Reklamation, sieben Tage nach der Bestellung, wurde - dann aber zeitnah der Downloadlink per E-Mail zugesandt. Als Information bzw. Erklärung vom Verkäufer wurde mitgeteilt, dass ein „Rückläufer“ nach der Bestellung die Zusendung verzögert hatte. Das zeigt, dass ein Organisations- Verschulden vorliegt. Nach einem Rückläufer prüft man die Ursache und informiert den Käufer unverzüglich. Das wäre die richtige Vorgehensweise gewesen. Verkäufer ist leider nicht zu empfehlen.