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Über uns
Seit 2009 ist Alloccaz ein Vorreiter auf dem Markt und die führende Marke für generalüberholte Premium-Smartphones der Recommerce-Gruppe.
Als Mitglied der French Tech und mit einer Platinbewertung von EcoVadis ausgezeichnet, unterstreichen wir unser Engagement für Qualität und Nachhaltigkeit.
Unser Expertenteam prüft und überarbeitet alle unsere Smartphones anhand von mehr als 56 Kontrollpunkten. Wir bieten kostenlose und schnelle Lieferung innerhalb Deutschlands, eine 12-monatige Garantie und einen reaktionsschnellen Kundenservice. Schütze den Planeten und tue gleichzeitig etwas Gutes für deinen Geldbeutel - mit den Produkten von Alloccaz Deutschland.
Als Mitglied der French Tech und mit einer Platinbewertung von EcoVadis ausgezeichnet, unterstreichen wir unser Engagement für Qualität und Nachhaltigkeit.
Unser Expertenteam prüft und überarbeitet alle unsere Smartphones anhand von mehr als 56 Kontrollpunkten. Wir bieten kostenlose und schnelle Lieferung innerhalb Deutschlands, eine 12-monatige Garantie und einen reaktionsschnellen Kundenservice. Schütze den Planeten und tue gleichzeitig etwas Gutes für deinen Geldbeutel - mit den Produkten von Alloccaz Deutschland.
Angaben zum Unternehmen
Unternehmensname: Recommerce Devices and Solutions Deutschland GmbHVorname: JérômeNachname: GrandgirardAdresse: Colonnaden 5, c/o ecos office center, 20354, Hamburg, GermanyTelefonnummer: +49 8007244580E-Mail: anfrage@recommerce.comUSt-IdNr. DE 346356674BRN: HRB167994WEEE-Nummer: DE99643244Ergänzende Angaben: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Shop-Bedingungen
Versand
Rückgaben
Garantie
Verkäuferbewertungen (1.697)
- o***e (229)- Bewertung vom Käufer.Letzte 6 MonateBestätigter KaufDas Gerät war sauber und adäquat verpackt, der Versand hat allerdings vier Tage gedauert. Ich bin mit dem Zustand des Geräts zufrieden, die wenigen äußeren Mängel entsprechen der Produktbeschreibung und ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen für iPhones.Antwort von alloccaz_deutschland- Verkäufer alloccaz_deutschland hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer alloccaz_deutschland hat auf Bewertung reagiert.😊 Vielen Dank, elgrecko11, für Ihr tolles Feedback. Wir wünschen viel Freude mit dem Gerät! 📱✨
- s***0 (7)- Bewertung vom Käufer.Letztes JahrBestätigter KaufArtikel ist wie beschrieben, preislich sehr gut, sehr gut verpackt es kam alles an und nichts ist kaputt gegangen, würde ich jedem weiter empfehlen… Einzige ist habe montags bestellt kam aber erst Samstags musste 1 Woche warten, ansonsten alles perfekt darum 5 Sterne von mir…Antwort von alloccaz_deutschland- Verkäufer alloccaz_deutschland hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer alloccaz_deutschland hat auf Bewertung reagiert.Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass der Artikel wie beschrieben bei Ihnen angekommen ist und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit und werden daran arbeiten, unseren Versandservice zu optimieren. Ihre 5-Sterne-Bewertung wissen wir sehr zu schätzen! Beste Grüße, Ihr Alloccaz-Team
- e***t (874)- Bewertung vom Käufer.Letzte 6 MonateBestätigter KaufArtikel war als "sehr gut" eingestuft, ich hätte dies aufgrund von Verätzungen auf der Rückseite eher als "gut" eingestuft. Nachträgliche Kaufpreisminderung wurde abgelehnt. Artikel wurde zurückgeschickt, Rückabwicklung samt Erstattung problemlos. Daher trotzdem 5 Sterne und Positv.Antwort von alloccaz_deutschland- Verkäufer alloccaz_deutschland hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer alloccaz_deutschland hat auf Bewertung reagiert.Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Beste Grüße - das Alloccaz Team
- i***a (445)- Bewertung vom Käufer.Letztes JahrBestätigter KaufAlles wie beschrieben, hervorragender Zustand. Gute und schnelle Kommunikation mit dem Verkäufer. Lediglich der Versand hat länger gedauert als angegeben. Verpackung war top.Antwort von alloccaz_deutschland- Verkäufer alloccaz_deutschland hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer alloccaz_deutschland hat auf Bewertung reagiert.Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass der Artikel in hervorragendem Zustand bei Ihnen angekommen ist und die Kommunikation mit uns positiv war. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versand und arbeiten daran, unseren Service weiter zu optimieren. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Alloccaz-Team
- a***i (2478)- Bewertung vom Käufer.Letzte 6 MonateBestätigter KaufDer Umtausch wegen nicht funktionieren verlief etwas zäh , ich vermute aufgrund von Übersetzungsprogramm. Aber immer guter Kontakt und schnelle Antwort, das umgetauschte Handy ist ohne Mängel im Bestzustand, vielen DankAntwort von alloccaz_deutschland- Verkäufer alloccaz_deutschland hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer alloccaz_deutschland hat auf Bewertung reagiert.Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid, dass der Umtausch etwas gedauert hat. Umso mehr freuen wir uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat
- k***r (2626)- Bewertung vom Käufer.Letzte 6 MonateBestätigter KaufIch bin äußerst enttäuscht von diesem Verkäufer. Er hat das Handy nicht auf Lager und konnte mir keine klare Auskunft geben, wann es verfügbar sein wird oder verschickt werden kann. Die Kommunikation war sehr schlecht und unzuverlässig. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diesen Verkäufer leider nicht empfehlen.Antwort von alloccaz_deutschland- Verkäufer alloccaz_deutschland hat auf Bewertung reagiert.- Verkäufer alloccaz_deutschland hat auf Bewertung reagiert.Guten Tag, Es tut mir sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung wurde aufgrund eines Lagermangels für dieses Modell storniert. Da unsere Lagerbestände schwanken, können wir Ihnen keinen Zeitrahmen für die Wiederbefüllung nennen. Mit freundlichen Grüßen, Anne-Sophie