Titel: Birkenbihl on Service, Untertitel: Mit 47 Fallbeispielen und konkreten Handlungsalternativen, Einband: Taschenbuch, Autor: Vera F. Birkenbihl, Verlag: Redline Verlag, Sprache: Deutsch, Seiten: 192, Maße: 216x144x16 mm, Gewicht: 310 g, Verkäufer: BuchBlitz-Versand, Schlagworte: vera birkenbihl, birkenbihl methode, klassiker, michael birkenbihl, birkenbihl on service, service management, kunde, kundenservice, kundenbindung, unternehmer, selbstständig, kundenkontakt, gehirngerechtes lernen, kommunikation, verkauf.