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Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung von Jörg Hölzing (2008, Taschenbuch)
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Titel: Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung | Zusatz: Eine theoretische und empirische Überprüfung | Medium: Taschenbuch | Autor: Jörg Hölzing | Einband: Kartoniert / Broschiert | Inhalt: xvii / 250 S. | Auflage: 2008 | Sprache: Deutsch | Seiten: 268 | Maße: 210 x 148 x 17 mm | Erschienen: 28.07.2008 | Anbieter: Buchbär.
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Über dieses Produkt
Produktinformation
Jörg A. Hölzing untersucht die Entwicklung der Kano-Theorie im Marketingkontext und stellt mit der Opponent-Process-Theory einen Ansatz vor, mit dessen Hilfe eine theoretische Fundierung der Kano-Theorie möglich ist.Produktkennzeichnungen
ISBN-103834912190
ISBN-139783834912190
eBay Product ID (ePID)69900140
Produkt Hauptmerkmale
VerlagBetriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
Erscheinungsjahr2008
Anzahl der Seiten268 Seiten
SpracheDeutsch
PublikationsnameDie Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung
AutorJörg Hölzing
FormatTaschenbuch
Zusätzliche Produkteigenschaften
HörbuchNo
InhaltsbeschreibungPaperback
Item Height1cm
Item Length21cm
Item Width14cm
Item Weight393g
