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Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung von Jörg Hölzing (2008, Taschenbuch)
Goodbooks-Wien (8645)
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Über dieses Produkt
Produktinformation
Jörg A. Hölzing untersucht die Entwicklung der Kano-Theorie im Marketingkontext und stellt mit der Opponent-Process-Theory einen Ansatz vor, mit dessen Hilfe eine theoretische Fundierung der Kano-Theorie möglich ist.Produktkennzeichnungen
ISBN-103834912190
ISBN-139783834912190
eBay Product ID (ePID)69900140
Produkt Hauptmerkmale
VerlagBetriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
Erscheinungsjahr2008
Anzahl der Seiten268 Seiten
SpracheDeutsch
PublikationsnameDie Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung
AutorJörg Hölzing
FormatTaschenbuch
Zusätzliche Produkteigenschaften
HörbuchNo
InhaltsbeschreibungPaperback
Item Height1cm
Item Length21cm
Item Width14cm
Item Weight393g
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Sicherheitsinformationen
Achtung: Nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet.
