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Mystery Shopping von Karsten Schmidt (2007, Taschenbuch)
buchbaer (71024)
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€ 69,99
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Titel: Mystery Shopping | Zusatz: Leistungsfähigkeit eines Instruments zur Messung der Dienstleistungsqualität | Medium: Taschenbuch | Autor: Karsten Schmidt | Einband: Kartoniert / Broschiert | Auflage: 2008 | Sprache: Deutsch | Seiten: 260 | Maße: 210 x 148 x 17 mm | Erschienen: 25.09.2007 | Anbieter: Buchbär.
- Sofort-KaufenMystery Shopping Karsten Schmidt Taschenbuch Deutsch 2007 EAN 9783835009189
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Über dieses Produkt
Produktinformation
Karsten Schmidt erarbeitet einen Voraussetzungskatalog für den erfolgreichen Einsatz der Mystery Shopping-Methodik zur Evaluation der Dienstleistungsqualität. Die gewonnenen Erkenntnisse münden in der Ableitung konkreter Gestaltungsempfehlungen für die Marktforschungspraxis sowie in Anknüpfungspunkten für die weitere wissenschaftliche Forschung.Produktkennzeichnungen
ISBN-103835009184
ISBN-139783835009189
eBay Product ID (ePID)62133727
Produkt Hauptmerkmale
VerlagDeutscher Universitätsverlag
Erscheinungsjahr2007
Anzahl der Seiten260 Seiten
PublikationsnameMystery Shopping
SpracheDeutsch
AutorKarsten Schmidt
ReiheMarktorientiertes Management
FormatTaschenbuch
Zusätzliche Produkteigenschaften
HörbuchNo
InhaltsbeschreibungPaperback
Item Height1cm
Item Length21cm
Item Weight382g
Item Width14cm
