Quality Function Deployment (QFD) von Ekbert Hering (2022, Taschenbuch)
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buch-mimpf (20140)
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Titel: Quality Function Deployment (QFD), Untertitel: Methode zur effizienten Produktentwicklung orientiert am Kunden unter Berücksichtigung des Wettbewerbes, Einband: Taschenbuch, Autor: Ekbert Hering, Verlag: Springer-Verlag Gmbh, Sprache: Deutsch, Seiten: 41, Maße: 210x148x4 mm, Gewicht: 82 g, Verkäufer: buch-mimpf, Schlagworte: Bau / Entwurf, Konstruktion Industrial Design Produktdesign Konstruktion - Konstrukteur TECHNOLOGY & ENGINEERING / Industrial Design / Product Methode des 360o-Qualitätsmanagements Ermittlung der Kundenanforderungen und deren Priorisierung Benchmarkt aus Kundensicht Benchmark aus technischer Sicht Anregungen für Innovationen Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit.
Die Methode "Quality Function Deployment" (QFD) ist eine Methode, die kompromisslos am Nutzen der Kunden orientiert ist. Sie zeigt zum einen die Stärken und Schwächen im Wettbewerbsumfeld und zum anderen den Stand der Technik bzw. den Zustand der Realisierung der Kundenanforderungen. Die Ergebnisse werden grafisch und damit übersichtlich in einem "Qualitätshaus" zusammengefasst. Auf diese Weise können gezielt Wettbewerbsvorteile im Markt und in der Technik erzielt werden. Diese Methode ist universell einsetzbar. Dies zeigen exemplarisch Beispiele aus der Technik, der Dienstleistungsbranche (z. B. Krankenhäuser) oder Bildungseinrichtungen (z. B. Schulen und Hochschulen).