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Ich habe vor ca. 2 Wochen 2 der alcina sensitiv Gesichtscremes bestellt. Leider hatte ich in meiner Adresse einen Zahlendreher, sodass meine Bestellung wieder an den Absender zurück geschickt werden musste und nicht zugestellt werden konnte. Ich hatte mich direkt an hair comfort gewendet und dies mitgeteilt und bekam direkt eine schnelle Rückmeldung. Sie sagten mir es sei kein Problem das Paket noch mal an mich zu senden. Das Paket war Donnerstag bei hair comfort angekommen und direkt an mich wieder versendet worden.
Am Freitag dann war die Creme direkt bei mir. Hair comfort hat obwohl es mein verschulden war, dass das Paket nicht ankam es wieder sofort ohne extra Versandkosten an mich versand. Ein super Service und eine sehr gute Kommunikation!!
Ich kann also jedem, der sich gerne ein Produkt dort bestellen möchte dies nur empfehlen!! Ich werde weiterhin meine Creme dort kaufen!!!
Beho03