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Bewertung von Kundenbindungsstrategien in B-To-B-Märkten von Thomas Werani (2004, Taschenbuch)

buch-mimpf (20126)

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Titel: Bewertung von Kundenbindungsstrategien in B-to-B-Märkten, Untertitel: Methodik und praktische Anwendung, Einband: Taschenbuch, Autor: Thomas Werani, Verlag: Deutscher Universitätsverlag, Deutscher Universitätsverlag, Sprache: Deutsch, Seiten: 336, Maße: 210x148x19 mm, Gewicht: 436 g, Verkäufer: buch-mimpf, Schlagworte: B2B Business-to-Business Electronic Commerce / Business-to-Business Habilitationsschriften Kundenorientierung Aktionsforschung Analytischer Netzwerkprozess Beziehungsmarketing Kundenbindung Kundenbindungsstrategie Metaanalyse Strategiebewertung neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf).

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Über dieses Produkt

Produktinformation

Thomas Werani entwickelt ein Bewertungsmodell für Kundenbindungsstrategien, in das Erkenntnisse zu den Determinanten der Kundenbindung einfließen. Als Methodik der Strategiebewertung dient das Verfahren des Analytischen Netzwerkprozesses (ANP). Die praktische Umsetzbarkeit seines Ansatzes wird durch die Strategie der Aktionsforschung gewährleistet.