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Die D7 Qualitätswerkzeuge im Krankenhaus. Sieben Methoden und Instrumente zur Verbesserung der Servicequalität in deutschen Krankenhäusern von André Konzera (2017, Taschenbuch)

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Über dieses Produkt

Produktinformation

Die Qualitätsansprüche an die Krankenhäuser in Deutschland steigen von Jahr zu Jahr. Längst befinden sich die Krankenhäuser in einer Art "Überlebenskampf", indem nur diejenigen Krankenhäuser bestehen, die dem Patienten eine hohe Servicequalität bieten können. Der Autor zeigt sieben Qualitätswerkzeuge für den Dienstleistungsbereich im Krankenhaus auf, mit deren Einsatz die Patientensicherheit und -zufriedenheit verbessert werden kann und somit die Existenz der Krankenhäuser nachhaltig gestärkt wird.

Produktkennzeichnungen

ISBN-103959930518

ISBN-139783959930512

eBay Product ID (ePID)240116180

Produkt Hauptmerkmale

VerlagBachelor + Master Publishing

Erscheinungsjahr2017

Anzahl der Seiten46 Seiten

SpracheDeutsch

PublikationsnameDie D7 Qualitätswerkzeuge im Krankenhaus. Sieben Methoden und Instrumente zur Verbesserung der Servicequalität in deutschen Krankenhäusern

AutorAndré Konzera

FormatTaschenbuch