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Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument für filialisierte Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel von Stephan Rüschen (2016, Taschenbuch)

buch-mimpf (20356)

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Titel: Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument für filialisierte Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel, Einband: Taschenbuch, Autor: Stephan Rüschen, Verlag: Tredition, Tredition, Sprache: Deutsch, Seiten: 68, Maße: 210x148x5 mm, Gewicht: 112 g, Verkäufer: buch-mimpf.

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Über dieses Produkt

Produktinformation

Die Schriftenreihe Handelsmanagement der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) Heilbronn leistet Beiträge zu konkreten und aktuellen Fragestellungen des Handels. Die Reihe wendet sich sowohl an Unternehmen als auch an Studierende. Der vorliegende Band 1 diskutiert, wie Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument im Lebensmitteleinzelhandel genutzt werden kann.