GRAEF contessa ES1000EU2 Siebträger-Espressomaschine. Profi-Siebträger aus Edelstahl mit schrägem Griff. Das Produkt weist keine Mängel auf und ist in optisch gutem Zustand. Aktiv beheizter Brühkopf für höchste Temperaturstabilität.
Die Maschine ist grundsätzlich sehr gut, aber es fehlen 4 Einzelteile (u.a. 2 Siebe) ohne die eine Kaffeezubereitung nicht möglich ist. Auch wenn die Teile „nur“ einen Wert von ca. 45€ haben finde ich es unverschämt zu behaupten, die Teile wären mitgeliefert worden. Das hat man mir aber auch erst nach 4 Emails nach ca. 5 Wochen mitgeteilt. Das ist einfach kein Kundenservice. Habe die Teile dann bei Graef selber bestellt und sie waren dann nach 2 Tagen bei mir. Auf den Kosten scheine ich jetzt sitzen zu bleiben obwohl ich im Vorfeld gefragt habe ob das Ausstellungsstück komplett sei.