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CRM im Direktmarketing Heinrich Holland - Bild 1 von 1

Crm im Direktmarketing von Heinrich Holland (2012, Taschenbuch)

buch-mimpf (20262)

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Titel: CRM im Direktmarketing, Untertitel: Kunden gewinnen durch interaktive Prozesse, Einband: Taschenbuch, Autor: Heinrich Holland, Verlag: Gabler Verlag, Gabler Verlag, Sprache: Deutsch, Seiten: 172, Maße: 216x140x10 mm, Gewicht: 225 g, Verkäufer: buch-mimpf, Schlagworte: Costumer Relationship Management Customer Relationship Management Customer-Relationship-Management Dialogmarketing Direktmarketing Kundenbewertung Kundenbeziehung Kundenbindung Kundenbindungsstrategie Kundendatenbank Marketing One-to-One-Market.

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Über dieses Produkt

Produktinformation

Das Buch zeigt die Grundidee des Customer-Relationship-Managements als einen strategischen Ansatz zur Planung, Steuerung und Durchführung von interaktiven Prozessen mit den Kunden. Dieser praxisorientierte Ratgeber behandelt das Konzept von CRM aus Marketingsicht und zeigt die Umsetzung im Direktmarketing anhand zahlreicher Fallbeispiele.