Social Media & Controlling von Martin Grothe (2013, Taschenbuch)
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Autor: Martin Grothe. Seine Devise ist: »Nichts ist so gut für die Praxis wie eine gute Theorie. Sprache: deutsch. KG der Ansprechpartner. In diesen Funktionen werden bestehende Fähigkeiten, beispielsweise der Dialog mit Zielgruppen oder der öffentliche Umgang mit kritischen Stakeholdern, teilweise deutlich herausgefordert: Es entstehen Anpassungs- und Koordinationsaufgaben sowohl innerhalb als auch zwischen den Teilfunktionen.