Produktinformation
Der Qualität kommt im Rahmen der Wettbewerbsstrategie von Dienstleistungsunternehmen wachsende Bedeutung zu. Dieses Buch entwickelt ein Modell, das zur Beschreibung der Qualitätsdimensionen bei komplexen Dienstleistungen dient.Produktkennzeichnungen
ISBN-10382446196x
ISBN-139783824461967
eBay Product ID (ePID)164980282
Produkt Hauptmerkmale
VerlagDeutscher Universitätsverlag
Erscheinungsjahr1995
Anzahl der Seiten216 Seiten
SpracheDeutsch
PublikationsnameQualität Komplexer Dienstleistungen
ReiheMarketing und Innovationsmanagement
Zusätzliche Produkteigenschaften
HörbuchNo
InhaltsbeschreibungPaperback
Item Height1cm
Item Length21cm
Item Width14cm
Item Weight286g