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Telefon-Fundraising Oliver Steiner - Bild 1 von 1

Telefon-Fundraising von Oliver Steiner (2013, Gebundene Ausgabe)

buch-mimpf (20126)

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Titel: Telefon-Fundraising, Untertitel: Effektive Spendengewinnung und Spenderbetreuung in der Praxis, Einband: Buch, Autor: Oliver Steiner, Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden, Springer Fachmedien Wiesbaden, Sprache: Deutsch, Seiten: 176, Maße: 216x153x15 mm, Gewicht: 348 g, Verkäufer: buch-mimpf, Schlagworte: Absatz / Marketing Marketing Vermarktung Ethik / Unternehmensethik Unternehmensethik Vertrieb Fundraising Inbound Service Non-Profit-Organisation Outbound Telemarketing Spendergewinnung Telemarketing.

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Über dieses Produkt

Produktinformation

Das Telefon gewinnt im Fundraising zunehmend an Stellenwert, denn mit diesem Instrument lassen sich die höchsten Effektivitätsraten bei der Spendergewinnung erzielen. Allerdings besitzt die Non-Profit-Branche noch kaum Erfahrungswerte mit dieser Form des Direktmarketings. Dieser Praxisleitfaden für den Einsatz des Telefons im Fundraising deckt alle relevanten Themenbereiche ab: Rechtsgrundlagen, Personal, Controlling, Technik, Zielgruppenauswahl, Adressqualifikation sowie Kalkulationsgrundlagen. Mit zahlreichen Checklisten und Musterdialogen - eine unentbehrliche Arbeitsgrundlage für die aktive Gewinnung und professionelle Betreuung von Spendern am Telefon. ¿