Bild 1 von 1

Standardbild

IT SERVICE MANAGEMENT MIT ITIL® V3 - Pocketguide | Christian Simons | Buch - Bild 1 von 1

It Service Management mit Itil® V3-Pocketguide von Christian Simons (2010, Taschenbuch)

anjas-online (6576)

99,8% positive Bewertungen

Preis:

€ 9,95

(inkl. MwSt.)

+ 1,99 Versand

Lieferung ca. Di, 1. Jul - Do, 3. Jul

Rücknahme:

1 Monat Rückgabe. Käufer zahlt Rückversand. Wenn Sie ein eBay-Versandetikett verwenden, werden die Kosten dafür von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Für eBay Plus-Mitglieder ist der Rückversand im Inland kostenlos. Mehr erfahren.

Artikelzustand:

Neu

Sammeln Sie 10 Punkte | Mehr erfahrenzu eBay Plus-Punkten - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet

Über dieses Produkt

Produktinformation

ITIL® V3 ist in aller Munde, doch die Literatur meist kostspielig und sehr umfangreich. Der Autor Christian Simons erarbeitete das Grundgerüst für dieses Werk im Rahmen einer wissenschaftlichen Arbeit und ergänzte diese Stück für Stück, um einen gezielten Überblick zu allen ITIL® V3 Lifecycle-Phasen, deren Prozesse und Aktivitäten sowie den wichtigsten Rollen zu liefern. Auf 96 Seiten haben Sie hier die einmalige Möglichkeit, sich über die IT Infrastructure Library® Version 3 zu informieren! Somit dient dieser Pocketguide gleichermaßen als kompaktes Nachschlagewerk für "ITILianer", die sich bereits mit ITIL® Version 2 auskennen, als auch für Personen, die sich neu mit dem Rahmenwerk beschäftigen wollen oder müssen. Dieser Pocketguide soll in keinem Fall die Originalliteratur ersetzen, sondern als kompaktes Nachschlagewerk und z.B. als Begleitwerk Ihrer ITIL®-Zertifizierung dienen.