Dienstleistungsprozesse für Kaufleute im Gesundheitswesen. Arbeitsbuch von Nicht Verfügbar (2009, Taschenbuch)
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Es behandelt die spezifischen Dienstleistungsprozesse, die in diesem Sektor relevant sind, und bietet eine praxisorientierte Einführung in die kaufmännischen Aspekte des Gesundheitswesens. Es enthält zudem zahlreiche Beispiele, Übungen und Fallstudien, um das Verständnis der theoretischen Inhalte zu vertiefen und deren Anwendung in der Praxis zu erleichtern.