Die Serie 6869i ist prinzipiell ein gutes Produkt. Aber die ganze Strategie von Mitel zielt auf eine ganz andere Nutzergruppe, die nichts mehr selbst konfiguriert, sondern nur noch konfigurieren lässt. Dazu hat man auch die Downloadbereiche und Firmwarebezeichnungen recht undurchsichtig gestaltet, so dass nur noch "Eingeweihte" verstehen, wie man das umsetzt, schade.