1. Allgemeines, Geltungsbereich der AGB
Alle Lieferungen und Leistungen von Kraft Marketing GmbH / derAlp.de erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer, zum Zeitpunkt der Bestellung, gültigen Fassung.
Dein Kaufvertrag kommt zu Stande mit der Kraft Marketing GmbH / derAlp.de, Marktstr. 53, 48249 Dülmen, Deutschland, Handelsregister: Amtsgericht Coesfeld HRB 16366, Umsatzsteuer ID: DE 263 873730. Du erreichst unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen von Montag bis Freitag von 09:00 - 16:30 Uhr unter der Telefonnummer +49 2594 90 94 300.
Wir liefern in verschiedene Länder innerhalb Europas. Das jeweilige Liefergebiet und die anfallenden Versandkosten findest du bei dem konkreten Produkt auf der Produktseite unter dem Link Versandkosten . Dort sind die entstehenden Versandkosten in einer Tabelle nach dem Zielland dargestellt. Bei Lieferungen per Spedition auf deutsche Inseln fallen eventuell zusätzliche Gebühren an, die ebenfalls unter diesem Link ersichtlich sind. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
2. Vertragsschluss
Die Angebote auf unserer Internetseite www.deralp.de stellen unverbindliche Aufforderungen an Dich dar, bei der Kraft Marketing GmbH / derAlp.de Waren zu bestellen, d.h. sie sind kein rechtlich bindendes Angebot.
2.1 Zustandekommen
Durch Anklicken des Buttons „kaufen“ gibst Du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Deiner Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Annahme Deines Angebots dar, d.h. der Zugang Deines Bestellangebots wird von Kraft Marketing GmbH / derAlp.de zwar unverzüglich durch eine automatische Bestellbestätigung bestätigt, damit Du die Sicherheit hast, dass Deine Bestellung bei uns eingegangen ist, diese erste Bestätigung ist aber noch keine Annahme Deines Angebotes.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Deine Bestellung durch Versand einer gesonderten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 2 Tagen annehmen.
2.2 Bestellmengen/Mindestbestellwert
Bestellungen können wir gegebenenfalls nur ab einem Mindestbestellwert berücksichtigen. Sollte dies der Fall sein, kannst Du den Mindestbestellwert den in unserem Online-Shop bereit gestellten Preisinformationen entnehmen. Bestellungen im Online-Shop sind zudem grundsätzlich nur in für Verbraucher üblichen Mengen möglich. Dies gilt auch für aufeinanderfolgende Bestellungen, die in der Summe eine verbraucherübliche Bestellmenge überschreiten.
3. Gesetzliche Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Verbraucher haben nach den gesetzlichen Vorschriften ein 14-tägiges Widerrufsrecht, über welches wir nachstehend informieren.
3.1 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns, Kraft Marketing GmbH / derAlp.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest und zwar an
Kraft Marketing GmbH / derAlp.de
- Kundenservice -
Marktstr. 53,
48249 Dülmen
Deutschland
E-Mail: rma@deralp.de
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Die erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens innerhalb vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du diese Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an uns ausreichend versichert zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
3.2 Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen
- zur Lieferung von schnell verderblichen Waren bzw. waren mit schnell überschreitendem Verfallsdatum,
- zur Lieferung von nicht vorgefertigten oder individualisierten Waren, für deren Herstellung also eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurde.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:
- über die Lieferung von versiegelten waren und deren Siegel gebrochen ist, und damit aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,
- über die Lieferung von Waren die auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
4. Widerrufsformular
Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte das nachfolgende Formular aus.
5. Kaufpreis, Versandkosten, Zahlungsarten, Zusatzkosten, Fälligkeit
Alle auf der Internetseite www.derAlp.de angegebenen Preise richten sich an Endverbraucher in der EU und enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer, derzeit nach deutschem Umsatzsteuergesetz (Identifikationsnummer: DE 263 873730), d.h. MwSt. voll 19%, MwSt. ermäßigt 7%.
Zu den angegebenen Preisen kommen noch Versandkosten hinzu. Die Versandkosten werden Dir vor Vertragsschluss bereits beim jeweiligen Produkt, innerhalb der Bestellmaske, angezeigt.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Du hast aber auch grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei derAlp.de, Marktstr. 53, 48249 Dülmen, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Mo., Di., Do. 10:00-16:00 Uhr; Mi., Fr. 10:00-13:30 Uhr.
Die Art der Zahlung wählst Du innerhalb der Bestellmaske aus. Soweit durch die gewählte Zahlungsart Zusatzkosten (Gebühren wie z.B. Nachnahmegebühr) anfallen, wird Dir dies im Rahmen der Bestellmaske angezeigt.
Als Zahlungsarten stehen Dir Vorkasse per Überweisung, Nachnahme, Zahlung per PayPal, PayPal Plus und Kreditkartenzahlung zur Verfügung. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal findest Du hier: https: www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.
5.1 Beachte bei Zahlung per Vorkasse
Bei Vorkasse erhältst Du in einer separaten Mail unsere Bankverbindung. Sobald das Geld bei uns eingegangen ist, versenden wir die Ware.
5.2 Beachte bei Nachnahme
Bei Nachnahme ist der Kaufpreis direkt beim Zusteller zu zahlen, die im Shop ausgewiesenen Nachnahmegebühren sind vorab zu überweisen.
5.3. Beachte bei PayPal/PayPal Plus
Über PayPal bzw. PayPal Plus bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden (PayPal Services) an. Du wirst nach Bestellung auf die Webseite von PayPal weitergeleitet und kannst dort Deine Zahlungsdaten angeben.
Für die Zahlungsart PayPal musst Du bei PayPal registriert sein bzw. Dich registrieren und dann mit Deinen Zugangsdaten anmelden. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt.
Wenn Du die Zahlungsart PayPal-Kreditkarte gewählt hast, musst Du, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Deiner Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Deinem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und Deine Karte belastet. Weitere Hinweise erhältst Du beim Bestellvorgang.
Wenn Du die Zahlungsart Paypal-Lastschrift gewählt hast, musst Du, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilst Du PayPal ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung wirst Du von PayPal informiert (sog. Prenotification). Unter Einreichung des SEPA-Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und Dein Konto belastet. Weitere Hinweise erhältst Du beim Bestellvorgang.
6. Lieferung, Lieferzeiten
6.1 Teillieferung
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Dich zumutbar ist.
6.2 Abholung, Auslieferung
Du hast grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei derAlp.de, Marktstr. 53, 48249 Dülmen, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Mo., Di., Do. 10:00-16:00 Uhr; Mi., Fr. 10:00-13:30 Uhr. Wir werden dir per Mail eine Mitteilung zukommen lassen, sobald Deine Ware zur Abholung bereit liegt.
Darüber hinaus werden alle Waren per Spedition oder per Paketdienst ausgeliefert. Die Zustellzeiten sind wie folgt: Die Anlieferung von Speditionen erfolgt an den Werktagen von Montag bis Freitag von ca. 08:00 Uhr bis ca. 16:00 Uhr. Die Zustellung von Paketdiensten erfolgt von Montag bis Samstag von ca. 08:00 Uhr bis ca. 17:00 Uhr. Eine Auslieferung/Zustellung an Feiertagen erfolgt nicht. Die Lieferung durch die Spedition erfolgt bis Bordsteinkante.
6.3 Lieferstatus/Lieferfrist
In unserem Online-Shop finden Du zu jedem Produktangebot einen aktuellen Lieferstatus, der die Lieferzeit in ca. Werktagen angibt. Wir ermitteln diese Zeiten unter Berücksichtigung der uns mitgeteilten Lagerbestände zum Zeitpunkt der Produktanzeige sowie der durchschnittlichen Regellieferzeit. Es besteht nicht in allen Fällen eine automatische Echtzeit-Lagerhaltungsverknüpfung. Aufgrund von kurzfristigen und unerwarteten Änderungen der Lagerbestände bei Kraft Marketing GmbH / derAlp.de sowie unseren Vorlieferanten (Hersteller, Lieferanten) können diese ca. Lieferzeiten nicht immer garantiert werden. Wir teilen Dir diese ca. Lieferzeit ebenfalls in unserer ersten Bestätigungsmail mit, ohne dass uns hierüber von unserem Vorlieferanten eine Bestätigung im Einzelfall vorliegt.
Bei Bestellungen mit der Zahlungsoption Vorkasse, bezieht sich die im Online-Shop angegebene ca. Lieferzeit auf den Zeitpunkt des Zahlungseingangs auf unser Konto.
Fällt der letzte Tag der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Für die Länge der Lieferfrist ist die Angabe in der jeweiligen Produktbeschreibung ausschlaggebend. Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie höchstens 4 Werktage, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
Sollten wir von unseren Vorlieferanten über etwaige Lieferverzögerungen, Lagerbestandsabweichungen oder Irrtümer in Kenntnis gesetzt werden, informieren wir Dich umgehend. Für hierdurch entstehende Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Dir entschuldigen. Du hast die Wahl, ob du weiter auf Deine Bestellung warten möchtest oder ob wir Deine Bestellung stornieren sollen.
Bei Nichtverfügbarkeit der Ware weisen wir zudem auch unverzüglich auf das im Einzelfall bestehende Rücktrittsrecht hin. Eventuell bereits geleistete Zahlungen werden umgehend erstattet.
6.4 RETOUREN
Bei Widerruf und nachfolgend angesprochenen Fällen der Anahmeverweigerungen trägst Du die Kosten für die Rücksendung.
Eine außerlich in Mitleidenschaft gezogene Versandkartonage ist kein Grund für eine Annahmeverweigerung.
(Die Versandkartonage hat oft einen sehr langen Weg hinter sich und ist durch viele Hände und Fahrzeuge gegangen; sie erfüllt keinerlei optischen Zweck, sonder lediglich den, Ware auf dem Transportweg zu schützen.
Bedenke bitte in diesem Zusammenhang auch, dass unsere Sendungen gegen Transportschäden und Verluste versichert sind. In den meisten Fällen können ökonomischer und schneller Ersatzteile geliefert werden, statt komplette Artikel oder Geräte erneut zu versenden.)
Du trägst auch die Rücksendekosten, wenn die Zustellung anderweitig, aus einem Grund, den Du zu vertreten hast, scheitert, und wir die Sendung deswegen zurückerhalten, z.B. eine von Dir genannte, falsche Lieferadresse oder aber ein Überschreiten der Lagerfrist, Urlaub usw..
(Achte daher bitte selbst darauf, dass Du oder eine Vertretung zur fraglichen Lieferzeit Deine Sendung entgegen nehmen kannst und hol Deine Sendungen bitte innerhalb der Lagerfrist der Versandunternehmen (i.d.R. maximal 7 Tage) rechtzeitig ab. So vermeidest Du unnötige Versandwege und damit verbundene Versandkosten.
Falsche Lieferadressen können wir bei mit PayPal bezahlten Bestellungen leider nicht einfach ändern, da wir von PayPal aus versicherungstechnischen Gründen angehalten sind, an die Adresse zu liefern, die Du uns und damit auch PayPal mitgeteilt hast. Melde Dich daher bitte rechtzeitig bei uns, damit wir in diesem Fall einen neuen Auftrag erstellen.)
In Deutschland liegen die Kosten für kundenseitig abgewiesene Pakete bei 9,50 EUR pro Paket.
7. Eigentumsvorbehalt
7.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.
7.2 Tätigst Du Deine Bestellung in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, einer juristischen Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögens, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit Dir vor; Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
8. Transportschäden
8.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.
8.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Deine Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend zu machen.
9. Gewährleistung
9.1 Für die in unserem Shop angebotenen Artikel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9.2 Bei einem Gewährleistungsfall wende Dich bitte an unsere Hotline +49 (0) 2594 9094300 oder per Email an: info@deralp.de
9.3 Wir stehen im Rahmen des Gewährleistungsrechts (siehe auch Haftungsbeschrängung Pkt. 12ff) für die von uns gelieferten Produkte ein. Darüber hinaus gehende generelle Verkäufergarantien geben wir keine. Von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten aber neben die gesetl. Gewährleistungsrechte. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.
10. Rücktritt
Falls Kraft Marketing GmbH / derAlp.de ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil seinerseits unser Lieferant seine vertragliche Verpflichtungen nicht erfüllt, sind wir Dir gegenüber zum Rücktritt berechtigt. Du wirst in diesem Fall unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht und es erfolgt, sofern bereits gezahlt, unverzüglich eine Erstattung des Kaufpreises.
11. Haftungsbeschränkung
11.1 Wir haften Dir gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
11.2 In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Ziff. 11.3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du als Kunde regelmäßig vertrauen darfst (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens.
In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Ziff. 11.3 ausgeschlossen. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
11.3 Für Ansprüche auf Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
- bei Garantieversprechen, soweit individuell vereinbart
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bitte beachte, dass wir die Ware, die wir verkaufen, nicht selbst entwickelt und produziert haben. Eine Gewährleistung dafür, dass die Ware die Urlaubs- oder Freizeitfreuden erbringt, die du dir mit dem Kauf vorgestellt hast, können wir nicht übernehmen, insbesondere dann nicht, wenn wir uns darüber nicht vor dem Kauf mit dir austauschen konnten. Wir empfehlen dir generell, vor dem Kauf das Gespräch mit uns zu suchen und dich fachlich von uns beraten zu lassen. Vor Antritt einer Reise (Urlaub, Tour, Expedition, etc) solltest du die gekaufte Ware in eigenem Interesse auf Funktionstüchtigkeit und Handhabungssicherheit testen, damit sich nicht nur Mängel sondern auch Anwendungsfehler frühzeitig zeigen und nicht erst dann, wenn du schon unterwegs bist.
11.4 Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Webseiten ( Hyperlinks ), die außerhalb des Verantwortungsbereiches des Autors liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem der Autor von den Inhalten Kenntnis hat und es ihm technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern.
Sämtliche Bilder, Fotos, Filme und Texte, die in unserem Online-Shop veröffentlicht werden, sind urheberrechtlich geschützt. Ihre Verwendung ist ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet.
Zum Zeitpunkt der Linksetzung wurden keine illegalen Inhalte auf den zu verlinkenden Seiten erkennbar waren, verlinkt. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der verlinkten/verknüpften Seiten haben wir keinerlei Einfluss. Deshalb distanzieren wir uns ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten /verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden.
Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen, Mailinglisten und in allen anderen Formen von Datenbanken, auf deren Inhalt externe Schreibzugriffe möglich sind.
Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.
12. Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn zum Zeitpunkt Deiner Bestellung Dein gewöhnlicher Aufenthalt in Österreich ist, bleibt die Anwendung zwingender österreichischer Rechtsvorschriften von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
13. Datenschutz
Die Datenverarbeitung erfolgt nach Maßgabe des geltenden Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetz (TMG). Im Übrigen wird auf die Hinweise zum Datenschutz verwiesen.
