Condiciones generales de contratación
de la
Macondo-Cactus, propietario Edward Veit, Calle Disseminats 102, Distrito 01 Seccion 001, 43530 Alcanar / Tarragona, España
Índice de contenidos
A. Condiciones generales con información al cliente
1. ámbito de aplicación
2. celebración del contrato
3. derecho de revocación
4. precios y condiciones de pago
5. condiciones de entrega y envío
6. retención de la titularidad
7. responsabilidad por defectos
8. legislación aplicable
B. Información sobre la protección de datos
1. recogida, tratamiento, uso y transferencia de datos personales
2. plugins sociales
3. sus derechos y cómo ponerse en contacto con nosotros
A. Condiciones generales con información al cliente
1) Ámbito de aplicación
1.1 Estas Condiciones Generales (en adelante "Condiciones") de Macondo-Cactus, Inh. Edward Veit, Calle Disseminats 102, Distrito 01 Seccion 001, 43530 Alcanar / Tarragona (en adelante "Vendedor"), se aplican a todos los contratos celebrados por un consumidor o empresario (en adelante "Cliente") con el Vendedor en relación con los bienes y/o servicios presentados por el Vendedor en la plataforma comercial de Internet eBay (en adelante "eBay"). Se rechaza la inclusión de las condiciones propias del Cliente, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
1.2 Un consumidor, en el sentido de estas CGC, es toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales ni autónomos. Un empresario en el sentido de estas CGC es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.
2) Conclusión del contrato
2.1 La celebración del contrato en eBay se rige por el artículo 6 de las Condiciones generales de uso de los servicios de eBay en español. Allí, la celebración del contrato se regula de la siguiente manera, según el formato de la oferta:
"[...]
(2) Si un vendedor coloca un artículo en formato de subasta o precio fijo utilizando los servicios de eBay, realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato por este artículo. Al hacerlo, determina un precio inicial o fijo y un plazo en el que la oferta puede ser aceptada (plazo de la oferta). Si el vendedor fija un precio mínimo en el formato de subasta, la oferta está sujeta a la condición suspensiva de que se alcance el precio mínimo. 3.
Además, el vendedor puede ofrecer ofertas en formato de subasta con una función de "compre ahora". El comprador puede ejercerla mientras no haya pujado por el artículo o no se haya alcanzado un precio mínimo. [...]
En el caso de los artículos de precio fijo, el comprador acepta la oferta haciendo clic en el botón "Comprar ahora" y confirmándola a continuación. En el caso de los artículos de precio fijo para los que el vendedor ha seleccionado la opción de "pago inmediato", el comprador acepta la oferta haciendo clic en el botón "Comprar ahora" y completando el proceso de pago inmediatamente después. El comprador también puede aceptar ofertas por varios artículos colocando los artículos en la cesta de la compra (si está disponible) y completando el proceso de pago inmediatamente posterior. 5.
En el caso de las subastas, el comprador acepta la oferta haciendo una puja. La aceptación está sujeta a la condición de que el comprador sea el mejor postor al final del periodo de licitación. Una oferta caduca si otro comprador presenta una oferta más alta durante el periodo de puja. [...]
(6) En caso de terminación anticipada de la oferta por parte del vendedor, se celebrará un contrato entre el vendedor y el mejor postor, a menos que el vendedor tuviera derecho a retirar la oferta y cancelar las ofertas en curso.
7) Los compradores sólo podrán retirar sus ofertas si existe un motivo justificado para ello. Tras la retirada justificada de una puja, no se celebra ningún contrato entre el usuario, que vuelve a ser el mejor postor después de que la subasta haya expirado por la retirada de la puja, y el vendedor. 8.
En determinadas categorías, el vendedor puede proporcionar su oferta con una función de sugerencia de precio. La función de propuesta de precio permite a compradores y vendedores negociar el precio de un artículo. [...]
11. si un artículo se elimina de eBay antes de que finalice el periodo de publicación, no se celebra ningún contrato efectivo entre el comprador y el vendedor".
2.2 Dependiendo del formato de la oferta, el cliente debe seguir los siguientes pasos técnicos para presentar su oferta en eBay:
- Procedimiento de subasta
En la página de ofertas del vendedor, el cliente introduce primero el importe de su oferta máxima en el campo de entrada previsto y luego sigue los pasos especificados por eBay. Por último, el cliente hace clic en el botón "Confirmar oferta".
- Procedimiento de "oferta a los licitadores perdedores
El cliente recibe primero un correo electrónico de eBay con el asunto "Oferta a los licitadores perdedores". En el mensaje que se le envía, el cliente hace clic en el botón "Llamar al artículo" o en el botón "Responder ahora" y, a continuación, sigue los pasos especificados por eBay. Finalmente, el cliente hace clic en el botón "Comprar".
- Procedimiento "Buy-it-now" / función de cesta de la compra
En la página de oferta del vendedor, el cliente pulsa primero el botón "Comprar ahora" o -en el caso de que desee comprar varios artículos como parte de un proceso de pedido- el botón "Añadir a la cesta de la compra" y, a continuación, sigue los pasos adicionales especificados por eBay en cada caso. El cliente puede elegir si entra en su cuenta de eBay para el pedido, si crea una nueva cuenta de eBay para el pedido o si realiza el pedido sin entrar en eBay como "invitado". Por último, el cliente hace clic en el botón "Comprar" o -en el caso de un pedido como "Invitado" y/o un pedido a través de la función de cesta de la compra- en el botón "Comprar y pagar".
- Procedimiento de "Sugerencia de precios
En la página de ofertas del vendedor, el cliente pulsa primero el botón "Sugerir un precio" y luego sigue los pasos especificados por eBay. Por último, el cliente hace clic en el botón "Enviar sugerencia de precio". El vendedor puede aceptar la sugerencia de precio del cliente inmediatamente, rechazarla inmediatamente o reconsiderarla, es decir, aceptarla, rechazarla o rechazarla con una contrapropuesta en el plazo máximo de 48 horas que aparece en la página. Si el vendedor rechaza la propuesta de precio, el cliente puede presentar una nueva propuesta de precio pulsando el botón "Enviar nueva propuesta de precio". Si el vendedor rechaza la propuesta de precio mediante una contrapropuesta, el cliente puede aceptar la contrapropuesta en el plazo máximo de 48 horas que aparece en la página pulsando el botón "Aceptar propuesta de precio", rechazarla o rechazarla mediante una contrapropuesta pulsando "Enviar contrapropuesta". En este último caso, hay que volver a realizar los pasos mencionados anteriormente.
2.3 El texto del contrato será almacenado por el vendedor y enviado al cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) tras la celebración del contrato junto con estas CGC y la información del cliente. Además, el texto del contrato se archiva en eBay y el cliente puede recuperarlo gratuitamente durante un periodo de 90 días tras la celebración del contrato en www.ebay.de indicando el número de artículo correspondiente. Para mostrar la página del artículo con el texto del contrato, el cliente puede introducir el número de artículo correspondiente en el campo de búsqueda disponible en la página de inicio de eBay y pulsar el botón "Buscar".
2.4 En todos los procedimientos anteriores, el cliente puede reconocer, comprobar y corregir sus entradas de la siguiente manera:
Tras hacer clic en el botón de entrada (por ejemplo, "Pujar", "Comprar ahora", "Añadir a la cesta", "Sugerir precio", "Comprobar sugerencia de precio" o "Enviar nueva sugerencia de precio"), el cliente puede volver a comprobar sus entradas en las páginas de confirmación posteriores. Si desean corregir sus entradas, pueden volver a la página del artículo de eBay pulsando el botón "Atrás" de su navegador o cancelar el proceso cerrando la ventana del navegador y volver a llamar a la página del artículo de eBay más tarde. A continuación, las correcciones deseadas pueden volver a realizarse mediante las funciones habituales del teclado y el ratón en los campos de entrada correspondientes.
2.5 Para la celebración del contrato sólo está disponible el idioma español.
3) Derecho de revocación
3.1 Política y formulario de cancelación
Los consumidores tienen derecho de revocación de acuerdo con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
A. Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin indicar el motivo. El plazo de revocación es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de las últimas mercancías.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Macondo-Cactus, Inh. Edward Veit, Calle Disseminats 102, Distrito 01 Seccion 001, Apartado de correos 35, 43530 Alcanar / Tarragona, Tel.: +34 641 10 46 04, Email: info@macondo-cactus.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo postal) de su decisión de desistir del presente contrato.
Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la revocación
Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato.
Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.
Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.
Exclusión o expiración prematura del derecho de desistimiento:
El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de los contratos de entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete sellado si el sello se ha retirado después de la entrega.
B. Formulario de anulación
Si desea rescindir el contrato, rellene y envíe este formulario.
A
Macondo-Cactus
Propietario Edward Veit,
Calle Disseminats 102, Distrito 01 Sección 001
Apartado de correos 35
43530 Alcanar / Tarragona
España
Teléfono: +34 641 10 46 04
Correo electrónico: info@macondo-cactus.com
Por la presente, yo/nosotros (*) cancelamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Pedido en (*) ____________ / recibido en (*) __________________
___________________________________________________________________________
Nombre del consumidor(es)
___________________________________________________________________________ Dirección del consumidor o consumidores
___________________________________________________________________________
Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)
_________________________
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda
Fin de la política de anulación
4) Precios y condiciones de pago
4.1 Los precios indicados por el Vendedor son precios totales e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal. Los costes adicionales de entrega y envío se indicarán por separado en la descripción del producto correspondiente.
4.2 El cliente dispone de varias opciones de pago, que se indican en la página de ofertas del vendedor en eBay.
4.3 Si se ha acordado el pago por adelantado, el pago deberá efectuarse inmediatamente después de la celebración del contrato.
4.4 Si se selecciona la forma de pago "PayPal", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, sujeto a los términos y condiciones de uso de PayPal, que pueden consultarse en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
5) Condiciones de entrega y envío
5.1 La entrega de la mercancía se realiza mediante el envío a la dirección de entrega facilitada por el cliente, salvo acuerdo en contrario. A la hora de procesar la transacción, será determinante la dirección de entrega facilitada por el cliente en eBay. A diferencia de esto, si se selecciona el método de pago PayPal, la dirección de entrega depositada por el cliente en PayPal en el momento del pago será decisiva.
5.2 Si la empresa de transporte devuelve al vendedor la mercancía enviada porque no ha sido posible la entrega al cliente, el cliente correrá con los gastos del envío fallido. Esto no se aplicará si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento, si no es responsable de la circunstancia que provocó la imposibilidad de la entrega o si se vio impedido temporalmente de aceptar el servicio ofrecido, a menos que el Vendedor le hubiera avisado con una antelación razonable del servicio.
5.3 En el caso de la auto-recolección, el Vendedor informará primero al Cliente por correo electrónico de que la mercancía solicitada por él está lista para su recogida. Tras la recepción de este correo electrónico, el Cliente podrá recoger la mercancía en el domicilio social del Vendedor, previo acuerdo con éste. En este caso, no se cobrarán los gastos de envío.
6) Retención del título
Si el Vendedor realiza el cumplimiento anticipado, conservará la propiedad de los bienes entregados hasta que el precio de compra adeudado haya sido pagado en su totalidad.
7) Responsabilidad por defectos
Se aplicará la responsabilidad legal por defectos.
8) Derecho aplicable
Todas las relaciones jurídicas entre las partes se regirán por la legislación española, con exclusión de las leyes sobre compraventa internacional de bienes muebles. En el caso de los consumidores, esta elección de ley sólo se aplicará en la medida en que la protección concedida no sea retirada por disposiciones imperativas de la ley del estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.
9) Derechos de autor de las imágenes
Las imágenes (fotos) utilizadas son propiedad intelectual del Vendedor y están protegidas por derechos de autor. Las imágenes no pueden ser copiadas, reproducidas o utilizadas en cualquier otro medio o con fines comerciales sin la autorización expresa por escrito del Vendedor.
B. Información sobre la protección de datos
1) Recogida, tratamiento, uso y divulgación de datos personales
1.1 Los datos personales sólo se recogen si usted nos los proporciona voluntariamente para la tramitación del contrato o cuando se inscribe en nuestro boletín de noticias por correo electrónico. Los datos personales facilitados en esta ocasión se utilizarán para tramitar el contrato y atender sus consultas.
1.2 También utilizamos su dirección de correo electrónico para nuestros propios fines publicitarios, siempre que haya dado su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
1.3 Transmitimos sus datos a la empresa de transportes encargada de la entrega como parte de la tramitación del contrato, siempre que sea necesario para la entrega de la mercancía.
1.4 Si paga con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal") como parte del procesamiento del pago. PayPal se reserva el derecho de realizar una comprobación de crédito. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de crédito con respecto a la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión de la respectiva forma de pago. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. Entre otras cosas, los datos de la dirección se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación. Para más información sobre la ley de protección de datos, incluida la información sobre las agencias de crédito utilizadas, consulte la declaración de protección de datos de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
1.5 Después de la tramitación completa del contrato, sus datos serán bloqueados con respecto a los periodos de retención de la legislación fiscal y comercial y se eliminarán una vez que hayan expirado estos periodos, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos.
2) Plugins sociales
2.1 Las páginas de eBay utilizan los denominados plugins sociales ("plugins") de la red social Facebook, que es operada por Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Cuando llamas a una página nuestra en eBay que contiene un plugin de este tipo, tu navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. A través de la integración, Facebook recibe la información de que tu navegador ha llamado a la página de eBay correspondiente, incluso si no tienes un perfil de Facebook o no has iniciado sesión en Facebook. Esta información (incluida tu dirección IP) es transmitida por tu navegador directamente a un servidor de Facebook en Estados Unidos y almacenada allí. Si has iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asignar directamente tu visita a nuestras páginas de eBay a tu perfil de Facebook. Si interactúas con los plugins, esta información también se transmite directamente a un servidor de Facebook y se almacena allí. La información también se publica en tu perfil de Facebook y se muestra a tus amigos de Facebook. Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos y su posterior tratamiento y uso por parte de Facebook, así como tus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger tu privacidad, consulta la política de privacidad de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.Wenn Si no quieres que Facebook asigne directamente los datos recogidos a través de nuestras páginas en eBay a tu perfil de Facebook, debes cerrar la sesión de Facebook antes de visitar nuestras páginas en eBay.
2.2 Las páginas de eBay utilizan los denominados plugins sociales ("plugins") del servicio de microblogging Twitter, operado por Twitter Inc, 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter"). Cuando usted llama a una página nuestra en eBay que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Twitter. A través de la integración, Twitter recibe la información de que tu navegador ha llamado a la página de eBay correspondiente. Con la ayuda de los plugins, es posible compartir una página de eBay en Twitter o seguirnos en Twitter. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos que Twitter recoge con la ayuda del plugin y le informamos según nuestro estado de conocimiento. De acuerdo con esto, sólo se transmite su dirección IP y la URL de la página de eBay correspondiente cuando se pulsa el botón. Estos datos se utilizan exclusivamente para mostrar el botón. Para más información, consulte la política de privacidad de Twitter: http://twitter.com/privacy.
2.3 Las páginas de ebay utilizan los llamados plugins sociales ("plugins") de la red social Google Plus, que es operada por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google").
Cuando usted accede a uno de nuestros sitios web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Google. El contenido del plugin es transmitido por Google directamente a su navegador e integrado en el sitio web por éste. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos que Google recopila con el plugin. Según Google, no se recoge ningún dato personal sin hacer clic en el plugin. Estos datos, incluida la dirección IP, sólo se recogen y procesan para los miembros que han iniciado sesión.
Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los mismos por parte de Google, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la información sobre protección de datos de Google: https://developers.google.com/+/plugins.
Cuando usted accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Google. El contenido del plugin es transmitido por Google directamente a su navegador e integrado en la página. A través de la integración, Google recibe la información de que su navegador ha llamado a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil en Google+ o no está conectado actualmente a Google+. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor de Google en Estados Unidos y almacenada allí.
Si ha iniciado sesión en Google+, Google puede asignar directamente su visita a nuestro sitio web a su perfil de Google+. Si interactúa con los plugins, por ejemplo, haciendo clic en el botón "g+", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de Google y se almacena allí. La información también se publica en Google+ y se muestra allí a tus contactos.
Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior tratamiento y uso de los mismos por parte de Google, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.
Si no desea que Google asigne los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente a su perfil en Google+, debe cerrar la sesión de Google+ antes de visitar nuestro sitio web. También puedes evitar completamente la carga de los plugins de Google con complementos para tu navegador, por ejemplo, con el bloqueador de scripts "NoScript" (http://noscript.net/).
2.4 En las páginas de eBay se utilizan los denominados plugins sociales ("plugins") de la red social Pinterest, operada por Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA ("Pinterest"). Cuando usted llama a una página nuestra en eBay que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Pinterest. El plugin transmite los llamados datos de registro al servidor de Pinterest en Estados Unidos. Estos datos de registro pueden contener la dirección IP, la dirección de los sitios web visitados que tienen funciones de Pinterest, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y la hora de la solicitud, cómo se utiliza Pinterest y las cookies. Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos y su posterior tratamiento y uso por parte de Pinterest, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
3) Sus derechos y contacto
Usted tiene derecho a obtener información gratuita sobre sus datos almacenados por nosotros y, en su caso, el derecho a que estos datos sean corregidos, bloqueados o eliminados. Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento o el uso de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros de forma gratuita. Encontrará nuestra dirección de contacto en nuestro pie de imprenta.
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS),
que puede encontrar aquí después de la puesta en marcha.
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
