AGB
§1
AR Getriebe Brückenstr 23 09306 Rochlitz, gewährt die Gewährleistung für richtiges Funktionieren vom Getriebe und anderen Waren. Die verkaufte Sache ist frei von Sach- und Rechtsmängeln. Gegenüber den Verbrauchern gelten die allgemeinen Verbraucherschutzvorschriften.
§2
Diese AGB gelten für alle Kaufverträge mit Käufer. Abweichende Regelungen oder Ergänzungen zu diesen AGB bedürfen der Schriftform unter Androhung der Nichtigkeit
§3
Bei Eingang einer Bestellung auf unser Ebay-Konto gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die auf unserem Ebay-Konto vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
Auswahl der gewünschten Ware
Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Sofort Kaufen“ oder “In den Warenkorb”
Prüfung der Angaben im Warenkorb
Betätigung Ihres Einkaufs
Wahl der Zahlungsmethode (Paypal, per Nachnahme, Überweisung)
Verbindliche Absendung der Bestellung durch Zahlung des fälligen Betrags und Angabe der Fahrgestellnummer (VIN-Nummer) zur Überprüfung der gekauften Ware, ob ein Kunde richtig gewählt hat.
Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unser Ebay-Konto: Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch in der Auktion bei jedem Angebot auf unserem Ebay Konto einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
§4
Der Kauf eines Getriebes ist eine Beschaffung im Rahmen des Austauschprogramms, d.h. dass die überholte Ware im Austausch gegen Ihre gebrauchte Ware an Sie geschickt wird, also das Getriebe muss bei der Lieferung abholbereit sein, sonst entstehen zusätzliche Kosten im Sinne von Kaution in Höhe zwischen 500 und 3000 Euro je nach Getriebewert. Die Eigentumsrechte werden erst nach der Rücksendung der Austauschware übertragen (Eigentumsvorbehalt). Im Rahmen des Austauschprogramms soll innerhalb von 14 Tagen die gebrauchte Ware bereit zum Abholen dem Verkäufer zur Verfügung gestellt werden. Die Rücksendung der gebrauchten Ware erfolgt mit unserem Transport und kostet 50 Euro . Transportkosten werden von der Kaution abgezogen.
Bis zur Herausgabe der gebrauchten Ware ist der Käufer lediglich ein Besitzer der Sache und kein rechtmäßiger Eigentümer. Die Eigentumsrechte des Verkäufers an der Ware bleiben bis zur Rücksendung der Austauschware vorbehalten. Der Eigentumsvorbehalt gilt nicht für die Ware, die nicht im Rahmen des Austauschprogramms angeboten wird.
Zustand des Getriebes ist wichtig!
Es werden zusätzliche Kosten für Löcher und Risse am Getriebegehäuse berechnet oder Austausch nicht möglich – hängt vom Getriebemodell ab.
§5
Die Firma AR Getriebe gewährleistet, dass der oben erwähnte Garantiegegenstand ein gebrauchter Gegenstand ist jedoch frei von jeglichen Sachmängeln.
Garantie umfasst: 12 Monate (ein Jahr)
Die Garantie wird nicht auf Getriebe erteilt, die in Fahrzeugen eingebaut sind, die genutzt werden von:
a) Auto-Verleih
b) Taxi-Unternehmen
c) Speditions-Unternehmen
d) Transport-Unternehmen
e) Kurierdienst-Unternehmen
Die Garantie geht nicht auf Personen oder Drittunternehmen über, im Fall der Veräußerung des Fahrzeugs.
Im Fall, wenn das Getriebe für den Austausch verkauft wird, und das alte (verbrauchte) Getriebe nicht zur Firma AR Getriebe abgegeben oder geliefert wird, verliert die Garantie ihre Gültigkeit aufgrund der fehlenden Einhaltung der Transaktionsbedingungen durch den Käufer.
Die Garantie beginnt ab dem Zeitpunkt der Getriebeübergabe laut der Angaben, die hier aufgelistet sind. Die Garantiekarte stellt die Anlage zum Kaufschein dar.
Wichtige Voraussetzung ist ein sachgemäßer Einbau des Getriebes. Es ist bei Einbau durch eine Firma ein Nachweis des sachgemäßen Einbaus zu erbringen. Käufer muss innerhalb von 14 Tagen die Rechnung für Einbau und Ausbau des Getriebes uns zuschicken.
Rechnung sollte Daten des Käufers, Autodaten mit Fahrgestellnummer behalten.
Die erste Überprüfung des Getriebes sollte nach 1000 km durchgeführt werden und mit Rechnung und Stempel der Werkstatt bestätigt und uns über Email oder Brief zukommen lassen.
Angaben zur Handhabung mit den Waren:
a) Das Öl einfüllen – Maximalmenge erreicht (Ölmenge steht auf Garantiekarte)
b) Ziehen Sie bitte das Getriebe am Schalter nicht
c) Überprüfen Sie die Seilzugleine und Halbachsen , ob sie richtig eingestellt und nicht abgenutzt sind
d) Starten Sie das Fahrzeug nicht auf der Hebebühne
e) Das Fahrzeug muss im Leergang durch 10 Minuten sein, wenn es fürs erste Mal nach Einbau des Getriebes angelassen ist. (Wichtig! Legen Sie bitte in dieser Zeit die Gänge nicht ein).
Wenn im Gewährleistungszeitraum Schaden/Mängel entdeckt wurden, sollte man sich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen. Die Voraussetzung für Serviceannahme wegen der Garantiereparatur bildet die unterschriebene Garantiekarte.
Nach Meldung der Reklamation haben Sie 14 Tage das Getriebe fertig zum Abholen vorbereiten
Plombenbezeichnungen/ Gewährleistungsfarben und Getriebenummer dürfen nicht beschädigt oder verschmiert werden. Beschädigungen solcher Art, die das eindeutige Entziffern des Symbols oder der Farbe unmöglich machen, verursachen Garantieverlust.
Bei Eintritt eines Garantiefalls übernimmt die Firma keine Kosten für Mietwagen, Transportkosten, Abschleppkosten und andere potenzielle Tätigkeiten, die wegen Gerätbeschädigung entstanden sind.
Der Verkäufer verpflichtet sich die Ein- und Ausbaukosten bis zur einer Pauschale von 250 Euro zu decken
Das Getriebe sollte abholbereit dem Verkäufer zur Verfügung am Ort, wo sie sich im Zeitpunkt der Reklamationsanmeldung befindet, gestellt werden. Ein zur Reklamation berechtigter Käufer ist verpflichtet dem Verkäufer einen freien Zugang zu dem reklamierten Getriebe (an Ort und Stelle) zwecks Augenschein, Überprüfung, Begutachtung oder Transport zu gewähren.
Das reklamierte Getriebe wird von Garantiegeber AR Getriebe behoben und die Reparaturfrist beträgt bis 14 Werktage.
Das beanstandende Getriebe soll dem Garantiegeber AR Getriebe geliefert werden. Es ist auch möglich von unserem eigenem Transport ein Getriebe abzuholen.
Wenn bei der Abholung des Getriebes festgestellt wird, dass Getriebe offensichtliche Schaden hat, wie Risse oder Löcher im Getriebegehäuse, wird Reklamation automatisch abgelehnt
Die Reklamation wird ausschließlich im Service vom Verkäufer untersucht. Im Streitfall kann ein unabhängiger Sachverständiger berufen werden. Die Kosten des Gutachtens tragen der Verkäufen und Käufer zur Hälfte.
Das reklamierte Getriebe muss bei der Abholung des Getriebes mit Öl befüllt bleiben oder in einem entsprechenden Behälter mitgegeben werden.
Auf Grund von Fehlern und Mängel bezüglich des Getriebes, hat der Kunde das Recht auf die Reparatur, dem Tausch gegen ein anderes, gleichwertiges Getriebe. Diese Leistungen erfolgen nach Wahl des Verkäufers.
Wurde es aufgrund der Untersuchung oder des Gutachtens festgestellt, dass
a) Das Getriebe frei von Mängeln ist, so wird der Käufer mit allen Transportkosten belastet
b) Das Getriebe irgendwelche Mängel hat, so beträgt die Firma AR Getriebe alle Transportkosten
Wenn es aufgrund des Gutachtens festgestellt wurde, dass das Getriebe beschädigt wurde infolge und besonders von:
a) Unvollständigem, geöffnetem oder manipuliertem Getriebe,
b) Mechanischen Beschädigungen, die durch eine falsche Handhabung verursacht wurden,
c) Unsachgemäßem Einbau und nicht einfüllen und¬/oder kontrollieren von Ölen,
d) Unrichtiger Nutzung,
e) Unrichtiger Wartung,
f) Beschädigungen, die auf Abnutzungserscheinungen zurückzuführen sind.
Der Verkäufer weist noch einmal ausdrücklich daraufhin, dass auf jedem Getriebe mit nicht abwischbarer Schrift vermerkt ist, mit welcher Menge Öl das jeweilige Getriebe zu befüllen ist. Diese Menge lässt sich auch nochmals aus dem mitgelieferten Gewährleistungszertifikat entnehmen. Gewährleistungsansprüche werden nur dann gewährt, wenn der Kunde nachweisen kann, dass das Getriebe mit der auf dem Getriebe verzeichneten Menge Öl befüllt wurde. Bei Befüllung mit einer geringeren Menge Öl erlischt jeglicher Gewährleistungsanspruch. Hierfür wird nochmals darauf hingewiesen, dass die von der Verkäuferin empfohlene und genannte Menge Öl auf dem Getriebe durchaus über der Menge liegen kann, die seitens des Herstellers empfohlen wird. Dennoch ist der Kunde verpflichtet, um überhaupt Gewährleistungsansprüche geltend machen zu können, die von der Verkäuferin angegebene Menge Öl einzufüllen. Es handelt sich um Gebrauchtgetriebe, diesbezüglich sind höhere Mengen Öl erforderlich, als bei neu gelieferten Getrieben der jeweiligen Hersteller.
Ohne Zustimmung der Verkäuferin darf das gelieferte Getriebe, beispielsweise zur Feststellung eines Mangels, durch den Kunden oder einem von ihm Beauftragten nicht geöffnet werden, bzw. nur annähernd zerlegt oder auch nur Schrauben gelockert. Nimmt der Kunde entgegen dieser Regelung eine (teilweise) Öffnung vor, erlischt jeglicher Gewährleistungsanspruch
Die Garantie ist ohne Stempel oder Rechnungen von der Werkstatt, wo Getriebe eingebaut wurde, nicht gültig.
Die Garantie umfasst keine Dichtungen und Gummielemente.
Die Garantie ist auch nicht gültig, wenn folgende Fehler festgestellt wurden:
a) Gerissene oder ausgeleierte Federn in der Kupplungsscheibe
b) Verbrannte Kupplung
c) Jegliche Ausläufe seitens des Monteurs, etc.
Die Garantie umfasst keine Kosten , die mit einer Panne zusammenhängen, z.B.:
a) Zeitverlust,
b) Urlaubverlust,
c) Einkommensverlust,
d) Benzinkosten,
e) Telefonate,
f) Dienstreisen,
g) Unterkunft,
h) Keine Transportkosten
i) Beschädigung von persönlichen Gegenständen
j) Kommerzielle Schäden,
k) Entgangener Gewinn
Bei der Reklamation der Ware werden Transportkosten in Höhe von 50 Euro berechnen, wenn:
Getriebe am vereinbarten Tag nicht abholbereit ist
Reklamation abgelehnt wird
Getriebe nicht von unserer Seite aus defekt gegangen ist
Bei der Reklamation muss der Kunde folgende Unterlagen uns vorab per E-Mail zuschicken:
– die Rechnung für das gekaufte Getriebe
– die Rechnung für Ölwechsel nach erster Überprüfung
– die Rechnung für Einbau und Ausbau des Getriebes, auf der Kunden und Autodaten mit Fahrgestellnummer stehen
– die Beschreibung des Problems mit Kundendaten
Gerichtsstand ist der Standort des Verkäufers.
Die Garantie erlischt nach dem Zeitablauf der Garantie.
§6
Die Lieferung wird je nach Bestellungen geplant und dem Kunden mindestens zwei Tage vor Lieferung bekanntgeben. Einen Tag vor Lieferung und am Tag der Lieferung wird Kunde über Uhrzeit der Zustellung telefonisch informiert.
Die Lieferung und Abholung des Altteils erfolgt von unserem – eigenem Transport.
Wir nehmen keine Verantwortung für Lieferverzug auf Wetterer- und Straßenbedingungen.
Wenn Getriebe mit fremden Transport geliefert wird, d.h. mit Spedition wie DHL, UPS, DPD usw., wir nehmen keine Haftung für Sendung ab Abholdatum des Getriebes
§7
Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
AR Getriebe Brückenstr 23 09306 Rochlitz
Email: argetriebe@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An :
AR Getriebe Brückenstr 23 09306 Rochlitz
Email: argetriebe@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§8
Hinweise zur Datenverarbeitung gemäß DSGVO (gültig ab 25.5.2018)
Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten
Diese Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitung durch:
Verantwortlicher:
AR Getriebe Brückenstr 23 09306 Rochlitz
Email: argetriebe@gmail.com
Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck und deren Verwendung
Nach dem Bestellungseingang , erheben wir folgende Informationen:
Anrede, Vorname, Nachname,
eine gültige E-Mail-Adresse,
Anschrift,
Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)
Die Erhebung dieser Daten erfolgt,
um Sie als unseren Kunden identifizieren zu können;
um die Bestellung an Sie zu versenden
zur Korrespondenz mit Ihnen;
zur Rechnungsstellung;
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Anfrage hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu den genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung der Bestellung und für die beidseitige Erfüllung von Verpflichtungen aus dem Kauf/ Verkauf erforderlich.
Die für die Bestellung von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (10 Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem der Auftrag beendet wurde,) gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben.
Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.
Zum Versandzwecken werden Ihre persönlichen Daten weitergegeben an:
AR Getriebe Brückenstr 23 09306 Rochlitz
Email: argetriebe@gmail.com
Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden.
Betroffenenrechte
Sie haben das Recht:
gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen;
gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen und
gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Kanzleisitzes wenden.
Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an: argetriebe@gmail.com
Rücknahmebedingungen
Rücknahmebedingungen im Detail
