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Gut
Buch, das gelesen wurde, sich aber in einem guten Zustand befindet. Der Einband weist nur sehr geringfügige Beschädigungen auf, wie z.B. kleinere Schrammen, er hat aber weder Löcher, noch ist er eingerissen. Bei gebundenen Büchern ist der Schutzumschlag möglicherweise nicht mehr vorhanden. Die Bindung weist geringfügige Gebrauchsspuren auf. Die Mehrzahl der Seiten ist unbeschädigt, das heißt, es gibt kaum Knitter oder Einrisse, es wurden nur in geringem Maße Bleistiftunterstreichungen im Text vorgenommen, es gibt keine Textmarkierungen und die Randbereiche sind nicht beschrieben. Alle Seiten sind vollständig vorhanden. Genauere Einzelheiten sowie eine Beschreibung eventueller Mängel entnehmen Sie bitte dem Angebot des Verkäufers.
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eBay-Artikelnr.:403952004598
Artikelmerkmale
- Artikelzustand
- Book Title
- Customer-Focused Quality
- Publication Date
- 1994-01-01
- Pages
- 273
- ISBN
- 9780131896307
Über dieses Produkt
Product Identifiers
Publisher
Prentice Hall PTR
ISBN-10
013189630X
ISBN-13
9780131896307
eBay Product ID (ePID)
2309303604
Product Key Features
Number of Pages
288 Pages
Language
English
Publication Name
Customer-Focused Quality : What to Do on Monday Morning
Publication Year
1994
Subject
Total Quality Management, Customer Relations
Type
Textbook
Subject Area
Business & Economics
Format
Hardcover
Dimensions
Item Height
1.2 in
Item Weight
21.7 Oz
Item Length
9.3 in
Item Width
6.3 in
Additional Product Features
Edition Number
1
Intended Audience
College Audience
LCCN
93-028070
Dewey Edition
20
Illustrated
Yes
Dewey Decimal
658.812
Synopsis
In today's competitive global environment, companies, government agencies, and nonprofit organizations can't afford not to be quality-oriented. This guide provides all the tools you need to increase profitability, satisfy the customer, and create a reputation for excellence!
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