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Wow! So nenne ich Service: Geschichten von großartigem Kundenservice-
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Sehr gut
Buch, das nicht neu aussieht und gelesen wurde, sich aber in einem hervorragenden Zustand befindet. Der Einband weist keine offensichtlichen Beschädigungen auf. Bei gebundenen Büchern ist der Schutzumschlag vorhanden (sofern zutreffend). Alle Seiten sind vollständig vorhanden, es gibt keine zerknitterten oder eingerissenen Seiten und im Text oder im Randbereich wurden keine Unterstreichungen, Markierungen oder Notizen vorgenommen. Der Inneneinband kann minimale Gebrauchsspuren aufweisen. Minimale Gebrauchsspuren. Genauere Einzelheiten sowie eine Beschreibung eventueller Mängel entnehmen Sie bitte dem Angebot des Verkäufers.
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eBay-Artikelnr.:392548355706
Artikelmerkmale
- Artikelzustand
- Title
- Wow! That's What I call Service: Stories of Great Customer Servi
- ISBN
- 9781905823161
Über dieses Produkt
Product Information
Every once in a while you fall in love. Someone makes a connection with you in such a way that you want to buy from that person or that organisation over and over again. And it's not necessarily because they provide a superior product. They give something of themselves that makes you say, "WOW That's what I call service " It could be the organisation as a whole. It could be just one checkout operator in an otherwise bland supermarket. But once you have fallen in love you will probably stick with that supplier through thick and thin. You will forgive them their failings and their shortcomings, just as you would forgive a close relative. This little book is full of stories about people and businesses that cause customers to fall in love; brought together in order that they may serve as an inspiration to others. And not just for the benefit of individual businesses but in order to raise standards of customer service throughout the UK. So that visitors from around the world might say. WOW that's what I call service
Product Identifiers
Publisher
Panoma Press The Limited
ISBN-10
1905823169
ISBN-13
9781905823161
eBay Product ID (ePID)
62281140
Product Key Features
Book Title
Wow! That's What I Call Service!
Number of Pages
296 Pages
Language
English
Publication Year
2007
Topic
Marketing / General, Consumer Behavior, Customer Relations
Genre
Business & Economics
Format
Perfect
Dimensions
Item Height
0.6 in
Item Weight
14.8 Oz
Item Length
9.2 in
Item Width
6.1 in
Additional Product Features
Dewey Edition
22
Dewey Decimal
658.8120941
Artikelbeschreibung des Verkäufers
Rechtliche Informationen des Verkäufers
USt-IdNr.: GB 724498118
CRN: 03800600
Informationen zur Produktsicherheit und Barrierefreiheit
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