Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen & Datenschutzerklärung
1. Anbieter
SALON SMAKÓW SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Jurgów 256/4
34-532 Jurgów
Polen
E-Mail: sklep@schroniskobukowina.pl
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer PL 7361726147
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den eBay-Marktplatz zwischen uns und Verbrauchern oder Unternehmern abgeschlossen werden.
3. Vertragsschluss
a) Vertragsschluss über eBay
Bei Einstellung eines Artikels auf eBay geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über diesen Artikel ab. Der Vertrag kommt entsprechend der eBay-AGB durch die Annahme des Angebots zustande.
b) Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Käufers per eBay-Zahlungsabwicklung (z. B. PayPal, Kreditkarte, Lastschrift, etc.).
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der EU. Der Versand erfolgt mit DHL. Versandtage: Montag bis Freitag. Ausgenommen: schnell verderbliche Produkte werden freitags nicht versendet.
Rechnungsstellung:
Der Verkäufer sendet dem Kunden die Rechnung für die gelieferten Waren in Form einer elektronischen Datei im PDF-Format an die im Bestellformular oder bei eBay hinterlegte E-Mail-Adresse.
Zum Öffnen der Datei ist ein Programm erforderlich, das mit dem PDF-Format kompatibel ist. Der Verkäufer empfiehlt hierfür den kostenlosen Adobe Acrobat Reader, der unter http://www.adobe.com heruntergeladen werden kann.
Hinweis zu Transportschäden:
Wir bitten Kunden, offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns ebenfalls schnellstmöglich zu informieren. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Zustellversuche:
Sollte der Kunde bei der ersten Zustellung nicht erreichbar sein, wird DHL in der Regel einen weiteren Zustellversuch unternehmen oder das Paket in einer nahegelegenen Filiale oder Packstation zur Abholung hinterlegen. Der Kunde wird darüber per Benachrichtigungskarte oder E-Mail informiert.
6. Widerrufsrecht & Rückgabebedingungen
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Einzelheiten zum Widerrufsrecht sowie ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular weiter unten.
Wir nehmen ausschließlich Rücksendungen von ungeöffneten und unbenutzten Produkten entgegen. Lebensmittel wie Sirupe, Saucen, Mehl oder Pasta sind vom Widerruf ausgeschlossen, wenn ihre Versiegelung geöffnet wurde.
7. Gewährleistung
Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte gelten. Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Bei Fehlschlagen kann Minderung oder Rücktritt erfolgen.
8. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.
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Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
SALON SMAKÓW SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Jurgów 256/4, 34-532 Jurgów, Polen
E-Mail: sklep@schroniskobukowina.pl
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme oder zur Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist.
Dazu gehören insbesondere:
• Name, Adresse, E-Mail
• Zahlungsdaten
• Bestelldaten
• ggf. freiwillige Angaben im Kontaktformular oder Newsletter-Abo
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO:
• lit. b: zur Vertragserfüllung
• lit. a: mit Einwilligung (z. B. Newsletter)
• lit. f: bei berechtigtem Interesse (z. B. Betrugsprävention, Statistik)
4. Weitergabe von Daten
Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, soweit dies für die Vertragsdurchführung erforderlich ist (z. B. Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister). Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung.
5. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht auf:
• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Bitte wenden Sie sich hierzu an: sklep@schroniskobukowina.pl
6. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
7. Sicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff zu schützen.
