Aufgrund der Richtlinien der USA müssen die Einfuhrgebühren für diesen Artikel bei der Zustellung an den Zoll oder den Versanddienstleister gezahlt werden. Mehr erfahren

Kundenbindung über das Internet unter Berücksichtigung des Online-Handels Beqiri

buchlando-buchankauf
(7149)
Angemeldet als gewerblicher Verkäufer
Mehr Artikel des Verkäufers
Verkäufer kontaktieren
EUR 31,97
(inkl. MwSt.)
oder Preisvorschlag
Artikelzustand:
Sehr gut
“Zustand geprüft, Versand werktags innerhalb von 24 Stunden. Sehr gut erhalten ZA 9647103”
Ganz entspannt. Rückgaben akzeptiert.
Versand:
EUR 30,00 Economy Int'l Versand.
Standort: Neumünster, Deutschland
Lieferung:
Lieferung zwischen Do, 2. Okt und Do, 16. Okt nach 94104 bei heutigem Zahlungseingang
Liefertermine - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet berücksichtigen die Bearbeitungszeit des Verkäufers, die PLZ des Artikelstandorts und des Zielorts sowie den Annahmezeitpunkt und sind abhängig vom gewählten Versandservice und dem ZahlungseingangZahlungseingang - wird ein neuem Fenster oder Tab geöffnet. Insbesondere während saisonaler Spitzenzeiten können die Lieferzeiten abweichen.
Verkäufer verschickt innerhalb von 3 Tagen nach Zahlungseingang.
Rücknahme:
Keine Rücknahme.
Zahlungen:
   Diners Club  

Sicher einkaufen

eBay-Käuferschutz
Geld zurück, wenn etwas mit diesem Artikel nicht stimmt. Mehr erfahreneBay-Käuferschutz - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet

  • Gratis Rückversand im Inland
  • Punkte für jeden Kauf und Verkauf
  • Exklusive Plus-Deals
Mehr erfahren- eBay Plus - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet
Der Verkäufer ist für dieses Angebot verantwortlich.
eBay-Artikelnr.:387323841068
Zuletzt aktualisiert am 24. Sep. 2025 10:15:21 MESZAlle Änderungen ansehenAlle Änderungen ansehen

Artikelmerkmale

Artikelzustand
Sehr gut
Buch, das nicht neu aussieht und gelesen wurde, sich aber in einem hervorragenden Zustand befindet. Der Einband weist keine offensichtlichen Beschädigungen auf. Bei gebundenen Büchern ist der Schutzumschlag vorhanden (sofern zutreffend). Alle Seiten sind vollständig vorhanden, es gibt keine zerknitterten oder eingerissenen Seiten und im Text oder im Randbereich wurden keine Unterstreichungen, Markierungen oder Notizen vorgenommen. Der Inneneinband kann minimale Gebrauchsspuren aufweisen. Minimale Gebrauchsspuren. Genauere Einzelheiten sowie eine Beschreibung eventueller Mängel entnehmen Sie bitte dem Angebot des Verkäufers. Alle Zustandsdefinitionen aufrufenwird in neuem Fenster oder Tab geöffnet
Hinweise des Verkäufers
“Zustand geprüft, Versand werktags innerhalb von 24 Stunden. Sehr gut erhalten ZA 9647103”
EAN
9783638712088
ISBN
3638712087
Herstellungsland und -region
DE
Thematik
Berufe
Buchtitel
Kundenbindung über das Internet unter Berücksichtigung des Onlin
Genre
Bücher
Produktart
Lehrbuch
Format
Taschenbuch
Erscheinungsjahr
2007
Anzahl der Seiten
208 Seiten
Autor
Genti Beqiri
Verlag
Grin Publishing
Publikationsname
Kundenbindung über das Internet unter Berücksichtigung des Online-Handels
Sprache
Deutsch
Kategorie

Über dieses Produkt

Produktinformation

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,7, Hochschule Wismar, 96 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Trend zur Kommunikations- und Informationsgesellschaft sowie die ständig wachsende Nutzung des Internets rufen immer mehr neue Anbieter und Anwendungen auf den Markt. Begriffe wie "E-Commerce", "Online-Handel" oder "Online-Shopping" haben sich etabliert und sind fester Bestandteil des täglichen Vokabulars geworden. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich sowohl theoretisch als auch empirisch mit der Kundenbindung über das Internet und mit dem Online-Handel. Nach einer Einführung in die Methodik des Vorgehens einer empirischen Erhebung aus Kundensicht werden die Begriffsdefinitionen und die wichtigsten Geschäftsformen im Online-Handel erläutert. Das zweite Kapitel erklärt die wichtigsten Konzepte und Perspektiven im Zusammenhang mit dem Online-Handel. Im dritten Kapitel werden die psychologischen und faktischen Grundlagen der Kundenbindung analysiert, wobei diese Erwägungen mit aktuellen Trends und der ökonomischen Bedeutung der Kundenbindung weitergeführt werden. Das vierte und fünfte Kapitel beschäftigen sich mit den Erfolgsphasen des E-Commerce, beginnend mit der Präsenz im Internet über das Vertrauen und die Neukundengewinnung bis hin zu den einzelnen Instrumenten der Kundenbindung sowie einem Beschwerdemanagement als Weg der Kundenrückgewinnung. Abschließend folgen rechtliche Aspekte des Online-Handels und ein zusammenfassendes Fazit, das die Kundenbindung im Online-Handel als besonders wichtig, wenn auch schwierig, aber möglich darstellt, da sie teilweise schon Realität ist.

Produktkennzeichnungen

ISBN-10
3638712087
ISBN-13
9783638712088
eBay Product ID (ePID)
62294986

Produkt Hauptmerkmale

Verlag
Grin Publishing
Erscheinungsjahr
2007
Anzahl der Seiten
208 Seiten
Publikationsname
Kundenbindung über das Internet unter Berücksichtigung des Online-Handels
Sprache
Deutsch
Produktart
Lehrbuch
Autor
Genti Beqiri
Format
Taschenbuch

Zusätzliche Produkteigenschaften

Hörbuch
No
Item Height
1cm
Item Length
29cm
Item Weight
619g
Item Width
21cm

Artikelbeschreibung des Verkäufers

Rechtliche Informationen des Verkäufers

Ich versichere, dass alle meine Verkaufsaktivitäten in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften der EU erfolgen.
USt-IdNr.: DE 230124307
Die Mehrwertsteuer wird auf meinen Rechnungen separat ausgewiesen.
Zusätzliche Angaben:
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

Informationen zur Produktsicherheit und Barrierefreiheit

Info zu diesem Verkäufer

buchlando-buchankauf

99,6% positive Bewertungen•18.698 Artikel verkauft

Mitglied seit Apr 2020
Antwortet meist innerhalb 24 Stunden
Angemeldet als gewerblicher Verkäufer
Wir sind ein Ankaufs- und Verkaufsportal für gebrauchte Bücher, DVD, Spiele und anderes.Verkaufen Sie Ihre gebrauchten Bücher, CDs, DVDs und Konsolenspiele und Computerspiele (diese nur ...
Mehr anzeigen
Shop besuchenKontakt

Detaillierte Verkäuferbewertungen

Durchschnitt in den letzten 12 Monaten
Genaue Beschreibung
4.9
Angemessene Versandkosten
5.0
Lieferzeit
5.0
Kommunikation
5.0

Beliebte Kategorien in diesem Shop

Alle ansehenKategorien
Basteln, Malen & HandarbeitenBücherCDsKalenderNintendo SwitchSchulbücherSpieleXbox 360Xbox One

Verkäuferbewertungen (7.399)

Alle Bewertungen
Positiv
Neutral
Negativ
  • g***1 (72)- Bewertung vom Käufer.
    Letztes Jahr
    Bestätigter Kauf
    Verkäufer: Gute Kommunikation, guter Preis, gute Verpackung. (nur Versanddienst GLS hat Auslieferung angekündigt, dann aber 2 x verschoben)
    Unser Sommer: Ein Bildband der Ulla Lohmann Community Lohmann, Ulla: (Nr. 387323743986)
  • 2***1 (1088)- Bewertung vom Käufer.
    Letzte 6 Monate
    Bestätigter Kauf
    Perfekt, schneller Versand, Buch wie beschrieben, ordentlich verpackt, gute Kommunikation. Gerne wieder
    Alle Bayern-Trikots: Von 1900 bis heute Simmet, Raimund: (Nr. 388223761029)
  • g***_ (1748)- Bewertung vom Käufer.
    Letzter Monat
    Bestätigter Kauf
    Alles Bestens! Sehr gut verpackt, wie beschrieben und schnelle Lieferung.
    Circenses - Spiele auf Leben und Tod. Ende Rolf, von: (Nr. 388392276043)
Alle Bewertungen ansehen

Noch mehr entdecken: