Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich, Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über unseren OnlineShop geschlossenen Verträge zwischen uns,
Rila Feinkost-Importe GmbH & Co. KG
Hinterm Teich 5
D-32351 Stemwede-Levern
und Ihnen als unserem Kunden. Abweichende Bedingungen akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
Diese AGB gelten ausschließlich für Verbraucher, d. h. Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne des §14 BGB können nicht über unseren Online-Shop bestellen. Wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb.
In unserem Online-Shop können nur Personen bestellen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Vertragssprache ist deutsch.
Wir speichern den Vertragstext. Den Vertragstext und Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen, sofern Sie als Kunde registriert sind. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen, herunterladen, speichern und drucken.
Vertragsschluss und Korrektur von Eingabefehlern
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Über die Schaltfläche „in den Warenkorb“ können Sie einzelne Produkte in den virtuellen Warenkorb einlegen, ohne dass damit bereits ein Angebot zum Kauf abgegeben wird. Sie können vor Abgabe Ihrer Bestellung weitere Produkte in den Warenkorb einlegen oder wieder entfernen, indem Sie diese durch Auswahl der Schaltfläche „Produkt entfernen“ bzw. „X“ wieder aus dem Warenkorb löschen. Sie können den Bestellvorgang auch insgesamt abbrechen, indem Sie den Browser schließen. Außerdem können Sie durch Betätigung der Pfeiltasten im Warenkorb die Menge der jeweiligen Ware erhöhen oder verringern. Erst durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen oder dies durch eine separate Auftragsbestätigung spätestens fünf Tage nach Ihrer Bestellung erfolgt.
Wenn Sie die Zahlungsarten PayPal oder Amazon-Pay gewählt haben, kommt der Vertrag bereits zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal bzw. Amazon-Pay zustande.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über dessen Bedingungen, Fristen, das Verfahren zur Ausübung, die Rechtsfolgen und die weiteren Details wir Sie gesondert mit unserer Widerrufsbelehrung informieren. Dort finden Sie auch das Muster-Widerrufsformular.
Lieferbedingungen und Lieferfristen
Die Lieferung erfolgt durch DHL. Die Lieferzeit beträgt ca. 3-5 Werktage. Auf die genauen Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Wenn Sie mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. In diesem Fall gilt für Ihre Bestellung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.
Wir liefern nur nach Deutschland.
Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Bruttopreise, enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich ggf. anfallender Versandkosten.
Ob Versandkosten anfallen und deren Höhe können Sie der jeweiligen Produktseite entnehmen. Dort sind die Versandkosten bei der Preisangabe aufgeführt. Die Versandkosten werden Ihnen auch noch einmal auf der Bestellseite angezeigt.
Zahlungsmittel und Zahlungsbedingungen
Ihnen stehen folgende Zahlungsmittel zur Verfügung:
Paypal, Amazon Pay, Kauf auf Rechnung mit Klarna („Später bezahlen mit Klarna“) und Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express)
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. (Kei-zersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande – „Mollie“). Die einzelnen Zahlungsarten über Mollie werden Ihnen im Laufe des Bestellvorgangs angezeigt. Nä-here Informationen zu Mollie finden Sie unter https: www.mollie.com/de.
Bei der Auswahl von Paypal werden Sie auf die Seiten von PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg – „PayPal“) weitergeleitet. Sofern Sie Amazon Pay auswählen, werden Sie auf die Seite von Amazon Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg – „Amazon Pay“) weitergeleitet. Dort können Sie jeweils Ihre Zahlungsdaten eingeben. Sie müssen bei PayPal bzw. Amazon Pay registriert sein, um diese Zahlungsmittel nutzen zu können. Weitere Hinweise dazu erhalten Sie während des Bestellvorgangs.
Die Bezahlung ist ebenfalls mit den Kreditkarten von MasterCard, VISA und American Express möglich. Bei der Online-Bestellung sind die Eingabe von Kreditkartennummer, Gültigkeitsdatum und Prüfziffer erforderlich. Der Rechnungsbetrag wird automatisch von unserem Bezahldienstleister vom Kreditkartenkonto abgebucht. Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach der Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir das Kreditkartenunternehmen über einen Bezahldienstleister zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Der Service „Später bezahlen mit Klarna“ wird von der Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden – „Klarna“) zur Verfügung gestellt. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Mitteilung von Klarna, wie und wann Sie bezahlen können. Klarna behält sich vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten. Für weitere Informationen und Fragen zur Zahlung besuchen Sie bitte klarna.com oder kontaktieren Sie den Kundenservice von Klarna.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Downloads
Sie haben die Möglichkeit, über unseren Online-Shop auch kostenlose Inhalte, zum Beispiel Rezepte und Reiseberichte herunterzuladen. Diese Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und uns stehen die Rechte daran ausschließlich zu.
Mit Herunterladen des Inhalts räumen wir Ihnen das einfache, nicht-übertragbare Recht ein, einzelne Inhalte für eigene private Zwecke zu nutzen. Sie dürfen die Inhalte nicht kommerziell verwerten und zu diesen Zwecken auch nicht an Dritte weitergeben.
Sie dürfen nur einzelne Inhalte verwenden. Das Kopieren, Reproduzieren oder Speichern aller oder eines bedeutenden Teiles der über unseren Online-Shop verfügbaren Inhalte auf Datenträgern aller Art ist untersagt.
Bewertungsfunktion
Sofern Sie mit einem Kundenkonto registriert sind, können Sie einzelne Produkte bewerten. Beim Einstellen der Bewertung müssen Sie geltendes Recht beachten und dafür Sorge tragen, dass keine Rechte Dritter, gleich welcher Art verletzt werden, insbesondere Urheberrechte und Persönlichkeitsrechte. Die Verbreitung von falschen Tatsachenbehauptungen über die Produkte ist untersagt. Die Verwendung hasserfüllter und/oder vulgärer Sprache ist auch unterhalb der Beleidigungsgrenze verboten.
Wir haben das Recht, nach vorherigem Hinweis an Sie Bewertungen zu sperren oder dauerhaft zu löschen.
Mängelgewährleistung und Haftung
Ihnen stehen die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte zu.
Die Produktabbildungen, insbesondere deren Etiketten und Layouts müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen und Änderungen des Layouts durch die Hersteller zu Veränderungen des Produktdesigns kommen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Veränderungen für Sie zumutbar sind.
Bitte beachten Sie sämtliche Hinweise auf den Verpackungen und Etiketten der Produkte.
Datenschutz
Für die Bestellabwicklung arbeiten wir mit verschiedenen Unternehmen zusammen, die beispielsweise für die Zahlungsabwicklung und Logistik zuständig sind. Wir sorgen dabei dafür, dass auch unsere Partner die datenschutzrechtlichen Vorschriften einhalten. Abhängig von der gewählten Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung bei Bestellungen gegebenenfalls durch Einschaltung eines Dienstleisters.
Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Plattform zur Onlinestreitbeilegung; Information zur alternativen Streitbeilegung in Verbrauchersachen
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https: ec.europa.eu/consumers/odr/
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Rechtswahl
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über den internationalen Warenverkehr (CISG). Wenn Sie Verbraucher sind und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
