The Experience-Centric Organization: How to Win Through Customer Experience, Cla

Half-Price-Books-Inc
(36966)
Angemeldet als gewerblicher Verkäufer
Mehr Artikel des Verkäufers
Verkäufer kontaktieren
US $17,90
Ca.EUR 15,36
Artikelzustand:
Gut
Ganz entspannt. Rückgaben akzeptiert.
Versand:
Kostenlos Economy Shipping.
Standort: Carrollton, Texas, USA
Lieferung:
Lieferung zwischen Mi, 22. Okt und Di, 28. Okt nach 94104 bei heutigem Zahlungseingang
Liefertermine - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet berücksichtigen die Bearbeitungszeit des Verkäufers, die PLZ des Artikelstandorts und des Zielorts sowie den Annahmezeitpunkt und sind abhängig vom gewählten Versandservice und dem ZahlungseingangZahlungseingang - wird ein neuem Fenster oder Tab geöffnet. Insbesondere während saisonaler Spitzenzeiten können die Lieferzeiten abweichen.
Rücknahme:
60 Tage Rückgabe. Käufer zahlt Rückversand. Wenn Sie ein eBay-Versandetikett verwenden, werden die Kosten dafür von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Zahlungen:
   Diners Club 

Sicher einkaufen

eBay-Käuferschutz
Geld zurück, wenn etwas mit diesem Artikel nicht stimmt. Mehr erfahreneBay-Käuferschutz - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet

  • Gratis Rückversand im Inland
  • Punkte für jeden Kauf und Verkauf
  • Exklusive Plus-Deals
Mehr erfahren- eBay Plus - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet
Der Verkäufer ist für dieses Angebot verantwortlich.
eBay-Artikelnr.:336048099279
Zuletzt aktualisiert am 18. Okt. 2025 14:05:56 MESZAlle Änderungen ansehenAlle Änderungen ansehen

Artikelmerkmale

Artikelzustand
Gut: Buch, das gelesen wurde, sich aber in einem guten Zustand befindet. Der Einband weist nur sehr ...
Book Title
The Experience-Centric Organization: How to Win Through Customer
ISBN
9781492045779
Kategorie

Über dieses Produkt

Product Identifiers

Publisher
O'reilly Media, Incorporated
ISBN-10
1492045772
ISBN-13
9781492045779
eBay Product ID (ePID)
18038402580

Product Key Features

Number of Pages
250 Pages
Language
English
Publication Name
Experience-Centric Organization : How to Win Through Customer Experience
Subject
Business Communication / General, Consumer Behavior, Customer Relations, Commerce
Publication Year
2019
Type
Textbook
Author
Simon David Clatworthy
Subject Area
Business & Economics
Format
Trade Paperback

Dimensions

Item Height
0.6 in
Item Weight
17.7 Oz
Item Length
9 in
Item Width
6.1 in

Additional Product Features

Intended Audience
Scholarly & Professional
LCCN
2021-301449
Dewey Edition
23
TitleLeading
The
Illustrated
Yes
Dewey Decimal
658.8/12
Synopsis
Is your organization prepared for the next paradigm of customer experience, or will you be left behind? This practical book will make you a winner in a market driven by experience, enabling you to develop desirable offerings and standout service to attract loyal customers. Author Simon Clatworthy shows you how to transform your organization into one that aligns your customers' experiential journey with platforms, organizational structures, and strategic alliances. Rather than treat customer experience as an add-on to product and service design, you'll discover how experience-centricity can drive the whole organization. Learn the five steps necessary to transform into an experience-centric organization Explore the underlying structure needed to design and deliver memorable experiences Understand how customers and clients experience products and services Develop experiential DNA as an extension of your brand DNA Be proactive by translating cultural trends into experiences
LC Classification Number
HF5415.5

Artikelbeschreibung des Verkäufers

Rechtliche Informationen des Verkäufers

Ich versichere, dass alle meine Verkaufsaktivitäten in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften der EU erfolgen.
Info zu diesem Verkäufer

Half-Price-Books-Inc

99,4% positive Bewertungen•195.641 Artikel verkauft

Mitglied seit Okt 2010
Angemeldet als gewerblicher Verkäufer
We're a new and used bookstore chain that was established in 1972. We sell anything printed or recorded and we look to make customer service our top priority!
Shop besuchenKontakt

Detaillierte Verkäuferbewertungen

Durchschnitt in den letzten 12 Monaten
Genaue Beschreibung
4.9
Angemessene Versandkosten
5.0
Lieferzeit
5.0
Kommunikation
5.0

Verkäuferbewertungen (42.208)

Alle Bewertungenselected
Positiv
Neutral
Negativ
  • 1***j (100)- Bewertung vom Käufer.
    Letzte 6 Monate
    Bestätigter Kauf
    Great experience. Seller responded promptly with quick shipping. The item was well packaged. The seller was great. Prices and descriptions of the merchandise were accurate.
    Systematic Theology, Letham, Robert, 9781433541308 (Nr. 236194024463)
  • e***v (140)- Bewertung vom Käufer.
    Letzte 6 Monate
    Bestätigter Kauf
    Overall, it went well. Good communication. I wanted the book to be shipped in a box, because the value and scarcity of the volume I purchased deserved it, however, the company is too large and I was informed the book would be shipped in a plastic mailer. Somehow it didn’t arrive very damaged, a little bump, but for the price I can’t complain. Over all I am satisfied, but if you’re a book collector, as I am, you may want to find another seller.
    Aurora: The Dayspring, or Dawning of the Day in the East, Boehme, Jacob, 9781558 (Nr. 236039083546)
  • a***i (318)- Bewertung vom Käufer.
    Letzter Monat
    Bestätigter Kauf
    Item as described in post. Price of item was a great value. Packaging of item was well done. Postage was accurate to distance. Seller had great communication skills. Would shop here again!
    Color and Meaning: Art, Science, and Symbolism, Gage, John, 9780520220393 (Nr. 236356842321)
Alle Bewertungen ansehen

Noch mehr entdecken: