Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeines
Die nachstehenden, allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkaufsgeschäfte der Firma Big Picture Solution S. àr. L. Spätestens mit der Bezahlung der Ware gelten diese Bedingungen als angenommen. Wir nehmen Bestellungen ausschließlich zu unseren Verkaufsbedingungen entgegen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichende Vorschriften des Bestellers werden nicht anerkannt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, werden davon der übrige Vertrag und die anderen Bestimmungen nicht berührt.
Preise
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Unsere Preise verstehen sich einschließlich der luxemburgischen Mehrwertsteuer. Können wir Aufgrund eines Lieferengpasses nicht liefern oder ist uns bei dem Angebot ein Irrtum unterlaufen, teilen wir Ihnen dies schnellstmöglich mit. Wir behalten uns das Recht vor, unter Beibehaltung der wesentlichen Merkmale an dem jeweils beschriebenen oder abgebildeten Artikel, jederzeit und ohne besondere Anzeige eine Änderung vorzunehmen. Bei Kalkulations- oder Druckfehlern im Angebot behalten wir uns das Recht der Berichtigung vor. Nebenabreden zu unseren Angeboten und Auftragsbestätigungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit unserer schriftlichen Bestätigung.
Lieferbedingungen
Angaben von Lieferzeiten oder Herstellungsdaten gelten nur dann als verbindlich, wenn sie schriftlich durch uns bestätigt wurden. Die angegebenen Lieferfristen werden nach Maßgabe der bestehenden Verhältnisse gewissenhaft abgegeben und nach Möglichkeit eingehalten. Die Lieferfrist gilt dann als eingehalten, wenn bis Ende der Lieferfrist dem Besteller die Abhol- bzw. Lieferbereitschaft der Ware gemeldet ist. Wir sind berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen. Weiterhin sind wir berechtigt den gesamten Auftrag oder Teile des Auftrags durch andere Unternehmen in deren Namen ausführen zu lassen. Behördliche Anordnungen oder Maßnahmen, höhere Gewalt, Streik, Aussperrung, Verkehrs- und Betriebsstörungen oder Rohstoffmangel und jede andere Behinderung der Lieferung befreien uns für deren Dauer von der Verpflichtung zur Leistung. Wird die Behinderung voraussichtlich in absehbarer Zeit nicht wegfallen, sind wir berechtigt, die Lieferung einzuschränken, einzustellen oder vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, ohne dass dem Käufer Ansprüche auf Nachlieferung oder Schadensersatz zustehen. Von einer Einschränkung der Lieferung bzw. teilweisem Rücktritt werden wir den Besteller unverzüglich unterrichten. Ihm steht das Recht zu, auch die Erfüllung der restlichen Verbindlichkeiten abzulehnen, wenn die Teillieferung für ihn wertlos ist. Überschreiten wir die vereinbarte Lieferzeit, so hat der Auftraggeber das Recht, mittels eingeschriebenen Briefes, eine Nachfrist von 3 Wochen zu setzen und nach Fristablauf vom Vertrag zurückzutreten.
Auslandsbestellungen
Bei Auslandsaufträgen werden wir in Ihrem Namen ein Frachtunternehmen unserer Wahl mit der Abholung beauftragen soweit Sie keinen eigenen Frachtführer bestimmen. Die hierfür anfallenden Kosten werden auf der Rechnung ausgewiesen und von uns an das Frachtunternehmen abgeführt. Die Zustellung innerhalb der Europäischen Union erfolgt innerhalb weniger Tage nach Annahme der Bestellung. Die Einhaltung dieser Frist ist abhängig von lokalen und temporären Einflüssen, eine Garantie kann deshalb nicht übernommen werden. Die Zustellung erfolgt an eine Lieferadresse, unter der die Sendung vom Auftraggeber entgegengenommen werden kann. Die erfolgreiche Zustellung wird durch Unterschrift quittiert.
Zustandekommen des Kaufvertrags
Der Kaufvertrag kommt mit der Zahlung durch den Kunden zustande. Erfüllungsort und Ort der Lieferung ist Munsbach / Luxembourg. Vor Zahlung des Kaufvertrags ist Angebotsstellung durch Big Picture Solution S. àr. L. sowie der Auftrag durch den Kunden freibleibend und jederzeit für beide Seiten ohne Angaben von Gründen stornierbar.
Lieferzeiten
Die Übergabezeiten an den Frachtführer betragen im Durchschnitt 24 Stunden. Gelegentlich kann es vorkommen, dass der eine oder andere Artikel vergriffen ist, oder das es seitens eines Herstellers Lieferengpässe gibt. Je nach Situation und voraussichtlicher Lieferzeit kommt es dann zu Teillieferungen oder kurzen Lieferverzögerungen. Ist ein Artikel längerfristig nicht verfügbar, bekommen Sie automatisch eine Mitteilung von uns. Ggf. müssen Sie den betreffenden Artikel zu einem späteren Zeitpunkt erneut bestellen. Feste Liefertermine sind nur dann verbindlich, wenn Sie durch uns schriftlich bestätigt wurden.
Reklamationen/Fehllieferungen/nicht zustellbare Ware (Mitwirkungspflicht des Kunden)
Bitte Überprüfen Sie die Lieferung sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und Korrektheit der Artikel. Etwaige Beanstandungen der Waren / Lieferungen können, soweit der Mangel/Fehler offensichtlich ist, nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, andere Mängel nur innerhalb der Gewährleistungsfrist des betreffenden Teiles geltend gemacht werden. Rücksendungen erfolgen nur bei unbeschädigtem und originalverpacktem Zustand. Der Widerruf ist ausgeschlossen bei elektronischen Datenträgern (insbesondere CD, DVD, Disketten), sofern deren gesicherte Verpackung vom Kunden geöffnet wurde. Der Käufer ist uns gegenüber verpflichtet, etwaige Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von einer Woche nach Kenntnisnahme der Mängel schriftlich mitzuteilen. Rücksendungen an uns haben frei Haus und versichert zu erfolgen. Zurückgesandte Ware wird immer mit dem aktuellen Listenpreis gutgeschrieben. In der Regel wird das Guthaben mit einem Folgeauftrag verrechnet. Die Erstattung des Guthabens per Banküberweisung ist ebenfalls möglich. Es wird in keinem Fall reklamierte Ware neu an den Kunden versendet. Eine Erstattung von Rückportokosten findet nicht statt. Falls die Warenlieferung nicht zugestellt werden kann, werden etwaige Rückportogebühren dem Kunden in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie das die Abbildungen der Produkte von den gelieferten Produkten abweichen können. Insbesondere bei CD/DVD-Rohlingen ist es uns nicht möglich jeden MediaCode zu überprüfen. Es können daher Abweichungen bei MediaCodes vorkommen.
eMail-Werbung
Mit der Eintragung der eMail-Adresse im Shopsystem akzeptiert der Kunde die Eintragung seiner eMail-Adresse in unser Newslettersystem. Die Big Picture Solution S. àr. L. ist bis auf Widerruf berechtigt dem Kunden in unregelmäßigen Abständen eMails mit neuen Angeboten und News zu neuer Firmware zuzusenden. Die Abmeldung aus dem Newslettersystem kann jederzeit über einen Link im Newsletter selbst erfolgen.
Länderspezifische Gebühren
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass in unseren Preisen keine länderspezifischen Gebühren wie Sondersteuern, Urheberrechtsabgaben, Zölle etc. enthalten sind. Die Bedingungen für eine etwaige Entrichtung dieser Abgaben, sowie deren Höhe sind in den einzelnen Ländern unterschiedlich. In den meisten Ländern der europäischen Gemeinschaft gibt es Freigrenzen zu den jeweiligen Abgaben. Falls für ein Land solche Gebühren zu entrichten sind, ist hierfür ausschließlich der Kunde als Importeur verantwortlich.
Haftung / Abwicklungs- und Lieferrisikos
Die Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen des Verkäufers gegenüber dem Käufer wird außer in den Fällen des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Das Abwicklungs- und Lieferrisiko geht vor dem Versand mit der Übergabe der Ware durch Big Picture Solution S. àr. L. an Dritte an den Käufer über.
Geltendes Recht
Für diese Geschäftsbedingungen sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und Käufer gilt Luxemburger Recht. Andere nationale Rechte sowie das internationale Kaufrecht werden ausgeschlossen.
Erfüllungsort, Gerichtsstand
Erfüllungsort und Ort der Lieferung ist Munsbach / Luxembourg. Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus der Geschäftsverbindung ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.
Teilunwirksamkeit
Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen unberührt.
Big Picture Solution S. àr. L.
40, Grand-Rue
L- 6630 Wasserbillig
