ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
§1Vertragsabschluß
1.1. Der Vertragsabschluß erfolgt bei Maßanfertigungen über eine separate Auftragsbestätigung und der unter §2 ff eingehenden Anzahlung.
1.2. Bei Bestellungen von Gewandungen oder sonstigen Artikeln aus dem Shop erhält der Käufer eine Bestätigungs E-Mail. Nach Prüfung der Bestellung kommt der Vertrag mit Zusendung einer Auftragsbestätigung zustande, die innerhalb von 10 Werktagen an den Käufer per E-Mail von Hexennebel versand wird.
1.3. Der Käufer hat bei Gewandungen aus dem Shop, die ausdrücklich als Unikate deklariert sind, keinen Anspruch auf Lieferung, wenn es zu zeitgleichen Bestellungen ein und derselben Gewandung kommt.Hexennebel behält sich vor, in diesem Fall dem zeitlich gesehenen Erstbesteller die Ware zukommen zu lassen und dem Zweitbesteller einen Alternativvorschlag zu unterbreiten.
1.4. Bei ersteigerten Artikeln aus Ebay-Auktionen/Ebay-Shop gelten zusätzlich die dortigen allgemeinen Geschäftsbedingungen hinsichtlich Vertragsabschluß und Zahlungsbedingungen.
§2 Zahlungsbedingungen
2.1. Jedem Auftrag für eine maßgefertigte Gewandung geht eine schriftliche Kostenkalkulation voraus, in der detalliert alle Kosten aufgelistet werden, anhand der Hexennebel vorliegenden Angaben. Hexennebel behält sich vor, diese Kosten anzupassen, wenn seitens des Kunden gravierende Änderungen am Modell oder dem zu verwendenden Material gewünscht werden.
2.2. Nach Auftragsvergabe ist eine Anzahlung in Höhe von mindestens 25% der kalkulierten Kosten fällig. Nach Eingang dieser Zahlung auf das Konto von Hexennebel erfolgt die Fertigung der besprochenen Gewandung.
2.3. Nach Fertigstellung der Gewandung ist der Restbetrag per Vorauskasse bei Erstkunden; später nach Zustellung an den Kunden auf Rechnung fällig.
2.4. Fertige Gewandungen oder sonstige Artikel aus dem Shop können per Vorkasse, Nachname oder PayPal bezahlt werden zzgl. Versandkosten innerhalb Deutschlands 6,00 EUR, ggf. Nachnamegebühren gemäß der Gebürenordnung der Deutschen Post AG. Versandkosten ins Ausland sind individuell bei Hexennebel zu erfragen. Preise für die Gewandungen sind dem Shop Hexennebel zu entnehmen.
2.5. Bei ersteigerten Artikeln aus Ebay-Auktionen/Ebay-Shop gelten zusätzlich die dortigen allgemeinen Geschäftsbedingungen hinsichtlich Vertragsabschluß und Zahlungsbedingungen.
§ 3 Lieferbedingungen
3.1. Hexennebel liefert schnellstmöglich im Rahmen des in der Kalkulation festgelegten Zeitraumes, spätestens jedoch nach Ablauf der dort festgelegten Frist.
3.2. Fertige Gewandungen und sonstige Artikel aus dem Shop werden schnellstmöglich nach Eingang des Rechnungsbetrages auf das Geschäftskonto (bei Zahlungen per Vorkasse) spätestens jedoch innerhalb von 10 Tagen versendet.
§ 4 Widerrufsbelehrung
4.1. Nach Eingang der Ware aus dem Shop besteht ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Zur Wahrung dieser Frist genügt die Rücksendung der gelieferten Ware.
4.2. Bei Vertragsabschluß von maßangefertigten Gewandungen besteht ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Anzahlung in Höhe mindestens von 25%. Dem Kunden entstehen dadurch Bearbeitungskosten in Höhe von mind. 25,00 EUR bis zur vollen Höhe der geleisteten Anzahlung. Die Höhe der Bearbeitungskosten richten sich nach dem vorausgegangenen Arbeitsaufwand durch Hexennebel. Zur Wahrung der Frist muss ein schriftlicher Widerruf in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) erfolgen. Dieser ist zu richten an: Hexennebel, Heike Dzimbowski u. Frank Vedder, Schachtstrasse 9, 44628 Herne, E-Mail: office@hexennebel.de
4.3.Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde dem Verkäufer die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zuräckgewähren, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei der Rücksendung einer Sache, Gegenleistung oder Teilzahlung noch nicht erbracht wurde, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
4.4.Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn der Vertragspartner des Kunden mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde durch seine Unterschrift gesondert auf das Widerrufsrecht verzichtet hat.
4.6.Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind, zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
§5 Reklamationen
Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Ware wird selbstverständlich umgetauscht. Dabei übernimmt Hexennebel die vollen Kosten. Im Falle einer Rücksendung bitte diese freimachen. Bei Gewandungen, die Gebrauchsspuren aufweisen, oder beschädigt wurden, wird der Betrag für die Wertminderung von der Gutschrift abgezogen. Die Gutschrift erfolgt entweder als Gutschein für eine weitere Bestellung oder als Überweisung.
§ 6 Gewährleistung
6.1. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und bezieht sich ausschließlich auf Mängel der Gewandungen / sonstigen Artikeln hinsichtlich der Ware (Material- und Herstellungsfehler). Der Artikel ist mit der Rechnung zurückzusenden. Viuda Negra behält sich vor, zunächst eine Neulieferung eines gleichwertigen, bestenfalls identischen fehlerfreien Ersatzartikels gegen Rücknahme des fehlerhaften vor zu nehmen. Sollte eine Neulieferung nicht möglich sein, besteht das Recht den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Im letzten Fall erstattet Viuda Negra den vollen Kaufpreis.
6.2. Ausnahmen zu dieser Regelung sind vom Käufer unsachgemäße Behandlungen der Artikel / Gewandung durch z.B. Nichtbeachtung der mitgelieferten Pflegehinweise oder gebrauchsbedingte Beschädigungnen/ Abnutzungen.
ß 7 Eigentumsvorbehalt
Die Gewandungen / sonstigen Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Hexennebel.
§8 Datenschutz
Alle erhobenen Daten werden ausschließlich für den internen Gebrauch gespeichert. Hexennebel gibt grundsätzlich keine Daten an Dritte weiter.
§ 9 Haftung
Hexennebel haftet nicht für warenspezifische Eigenschaften, die der Hersteller verspricht. Soweit es geht, werden alle verarbeiteten Waren im Hause Hexennebel im Vorfeld auf Wasch- und Trageverhalten geprüft. Jedoch kann nicht jede einzelne Metrage geprüft werden.
§10 Schlußbestimmungen
10.1. Auf diesen Vertrag ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Herne.
10.2. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages rechts unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Punkte davon unberührt. Die sich daraus möglicherweise ergebenen Lücken werden so ausgefüllt, dass Sinn und Zweck des Vertrages erhalten bleiben.
