Sprzedawca (dalej: „my” / „Sprzedawca”)„WIS” Wantuch, Sipiora Spółka Jawna, ul. Przemysłowa 27, 33‑100 Tarnów, PolskaNIP: PL 9930321105 | KRS: 0000302796, E‑mail: internet@firmawis.pl (kontakt wyłącznie mailowy)
Dokument obowiązuje od 1 sierpnia 2025 r. i stosuje się do wszystkich ofert wystawianych przez nas na platformie eBay (w tym ebay.de). Sporządzony w oparciu o ustawę z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kodeks cywilny oraz regulamin eBay.Uwaga: poniższy tekst ma charakter informacji i nie stanowi doradztwa prawnego.
1. Definicje
Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu towarów w naszych ofertach na eBay.
Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towar – produkt oferowany przez Sprzedawcę w ogłoszeniu na eBay.
Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym zgodnie z regulaminem eBay i niniejszymi Warunkami.
2. Zawarcie Umowy
Ogłoszenia zamieszczone na eBay stanowią ofertę w rozumieniu art. 66 § 1 kc.
Do zawarcia Umowy dochodzi w chwili kliknięcia przez Kupującego przycisku „Kup Teraz” lub zakończenia licytacji z najwyższą ofertą, a następnie potwierdzenia płatności w systemie eBay.
Po zawarciu Umowy Kupujący otrzymuje automatyczne potwierdzenie z eBay; dodatkowe potwierdzenie nie jest wymagane.
3. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane są w euro (EUR) i zawierają podatek VAT zgodny z obowiązującą stawką.
Akceptowane metody płatności to te udostępniane przez eBay (m.in. PayPal, karta kredytowa/debetowa, płatności zintegrowane).
Brak zaksięgowanej płatności w ciągu 5 dni od zakupu może skutkować anulowaniem zamówienia.
4. Dostawa
Dostarczamy Towary na terytorium Unii Europejskiej.
Przesyłkę wysyłamy w ciągu 2–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności.
Koszt wysyłki podany jest w ofercie; przy zakupie kilku Towarów system eBay automatycznie oblicza łączny koszt według obowiązujących „Versandrichtlinien”.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Kupującego z chwilą wydania przesyłki przewoźnikowi.
5. Prawo odstąpienia od Umowy (Konsument)
Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczy się od dnia otrzymania Towaru przez Konsumenta.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa nam jednoznaczne oświadczenie (np. za pomocą funkcji „Zwrot towaru” w eBay).
Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania Towaru.
Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, przy użyciu tej samej metody płatności.
6. Rękojmia i reklamacje
Odpowiadamy z tytułu rękojmi za wady Towaru przez 24 miesiące od daty dostawy (art. 556 kc).
Reklamacje należy składać poprzez system wiadomości eBay lub e‑mailowo na adres internet@firmawis.pl, podając opis wady oraz datę zakupu.
W przypadku uzasadnionej reklamacji naprawimy lub wymienimy Towar, a jeśli to niemożliwe – zwrócimy należność lub zaoferujemy stosowne obniżenie ceny.
Sprzedawca nie udziela odrębnej gwarancji producenta; ewentualne gwarancje producentów zewnętrznych pozostają bez zmian.
7. Dane osobowe (Polityka RODO)
Administrator danych: „WIS” Wantuch, Sipiora Sp. J., ul. Przemysłowa 27, 33‑100 Tarnów, Polska, e‑mail: internet@firmawis.pl.
Dane Kupujących przetwarzamy w celu realizacji Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienia dokumentów księgowych i obsługi ewentualnych roszczeń.
Odbiorcami danych mogą być: operatorzy płatności (PayPal / eBay Payments), firmy kurierskie oraz biuro rachunkowe – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
Dane przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co najmniej 5 lat od końca roku podatkowego) lub do czasu przedawnienia roszczeń.
Kupującemu przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wniesienia sprzeciwu.
Kupujący ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia Umowy. Nie prowadzimy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ADR / ODR)
Konsument może skorzystać z platformy ODR (https: ec.europa.eu/consumers/odr/).
Sprzedawca nie zobowiązuje się do udziału w alternatywnych procedurach ADR; ewentualny udział pozostaje w gestii Sprzedawcy w każdej indywidualnej sprawie.
9. Informacje zgodne z GPSR (Responsible Person)
Osoba odpowiedzialna za produkt w UE zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2023/988:Kamil Wantuchul. Przemysłowa 27, 33‑100 Tarnów, PolskaE‑mail: kamil.wantuch@firmawis.pl
10. Postanowienia końcowe
Do Umowy stosuje się prawo polskie, z wyłączeniem Konwencji wiedeńskiej (CISG).
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz regulaminy eBay.
Jeżeli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych.
Aktualna wersja Warunków jest dostępna w każdej naszej ofercie na eBay; Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmian z mocą na przyszłość.
Ostatnia aktualizacja: 1 sierpnia 2025 r.