Quality Wars : The Triumphs and Defeats of American Business by Jeremy Main...

Equipment from Epic Systems
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Hinweise des Verkäufers
“all pages clean”
ISBN
9780029166840
Kategorie

Über dieses Produkt

Product Identifiers

Publisher
Free Press
ISBN-10
0029166845
ISBN-13
9780029166840
eBay Product ID (ePID)
20119

Product Key Features

Book Title
Quality Wars : the Triumphs and Defeats of American Business
Number of Pages
382 Pages
Language
English
Publication Year
1994
Topic
Total Quality Management, Industrial Management, General
Genre
Business & Economics
Author
Jeremy Main
Format
Hardcover

Dimensions

Item Height
1.3 in
Item Weight
25.2 Oz
Item Length
9.5 in
Item Width
6.4 in

Additional Product Features

Intended Audience
Trade
LCCN
93-041905
Dewey Edition
20
Dewey Decimal
658.5/62/0973
Table Of Content
Introduction: "A Slight Problem"Part I1. The Beginning: An Emotional Experience2. The Leaders: The Wrong Stuff3. The People: How Hard It Is4. The Customers: Are You Listening?5. The Tools: Uses and MisusesPart II6. The Automakers: Almost There7. The Pacesetters: So Much Left to Do8. The Fumblers: The Fires Went Out9. The Railroaders: All Aboard10. The Services: When Scrap Walks Out the Door11. The Professions: They Need It Too12. The Government: Did the Dinosaur Twitch?ConclusionNotesBibliographyAcknowledgmentsIndex
Synopsis
The quality revolution is a decade old. This first, in-depth study of the companies that have attempted large-scale improvement efforts reveals what works and what doesn't with regards to Total Quality Management. Companies profiled include Hewlett-Packard, Ford Motor Company, IBM, and Florida Power and Light. Line drawings.
LC Classification Number
HD62.15.M3465 1994

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Equipment from Epic Systems

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