Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Datenschutzhinweise und ergänzende Verbraucherinformationen
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltung der Bedingungen
1.1 Fernabsatzverträgen mit Frau Margarethe Schwitalla über die Verkaufsplattform eBay liegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung zugrunde. Von Ihnen bei der Bestellung verwendeten Einkaufsbedingungen wird bereits jetzt widersprochen, soweit wir nichts Abweichendes mit Ihnen vereinbaren.
1.2 Unser Angebot richtet sich an Volljährige, also Verbraucher und Unternehmer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen wir in Geschäftsbeziehung treten und die in Ausübung einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
2. Angebot, Vertragsschluss
2.1 Unsere mittels der eBay Dienste eingestellten Auktionen und Sofortkaufangebote sind verbindliche Angebote zum Abschluss eines Vertrags. Der Vertragsschluss richtet sich nach § 6 der eBay AGB für Deutschland (www.eBay.de) – siehe http://pages.ebay.de/help/policies/user-agreement.html?rt=nc .
Wenn wir ein Angebot bei eBay einstellen, bestimmen wir einen Start- bzw. Festpreis und eine Frist, binnen derer das Angebot angenommen werden kann (Angebotsdauer). Wenn beim Auktionsformat durch uns ein Mindestpreis festleglegt wird, steht das Angebot unter der Bedingung, dass der Mindestpreis erreicht wird. Angebote im Auktionsformat können von uns zusätzlich mit einer Sofort-Kaufen-Funktion zum Festpreis versehen werden. Die Sofort-Kaufen-Funktion kann von Ihnen ausgeübt werden, solange noch kein Auktions-Gebot auf den Artikel abgegeben oder der Mindestpreis noch nicht erreicht wurde. Löscht eBay einen Artikel vor Ablauf der Angebotsdauer, kommt kein wirksamer Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.
2.2 Bei einer Auktion wird Ihre Vertragsannahmeerklärung verbindlich, wenn Sie die Seite "Überprüfen und Bieten" erreichen und dort den Schalter "Gebot bestätigen" anklicken. Die Annahme erfolgt unter der Bedingung, dass Sie nach Ablauf der Angebotsdauer Höchstbietender sind. Ihr Gebot erlischt allerdings wieder, wenn ein anderer Käufer während der Angebotsdauer ein höheres Gebot abgibt.
2.3 Bei einem Sofort-Kauf zum Festpreis wird Ihre Vertragsannahmeerklärung verbindlich, wenn Sie die Seite "Überprüfen und Kaufen" erreichen und dort den Schalter "Kaufen" anklicken. Sofern wir unser Festpreisangebot mit einer Preisvorschlag-Funktion versehen, besteht die Möglichkeit, mit uns den Preis für einen Artikel auszuhandeln. Preisvorschläge haben eine Gültigkeit von 48 Stunden und sind wie jedes andere Gebot Ihrerseits bindend. Wir können Ihren Preisvorschlag innerhalb von 48 Stunden annehmen (Vertragsschluss), oder Ihren Preisvorschlag ablehnen. Wir können aber innerhalb der Zeitspanne von 48 Stunden auch einen Gegenvorschlag unterbreiten, den Sie dann annehmen können usw.. Wenn Sie mehrere Artikel in den Warenkorb gelegt haben, können Sie diese Angebote dadurch annehmen, dass Sie über „Weiter zur Kaufabwicklung“ den anschließenden Zahlungsvorgang abschließen.
2.4 Da der Vertragsschluss und die weitere Bestellabwicklung per E-Mail erfolgt (z.B. Bestellbestätigung) sind Sie verpflichtet, sicherzustellen, dass die von Ihnen zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse aktiviert und funktionsfähig ist, so dass Ihnen von uns oder eBay versandte E-Mails zugehen. Insbesondere haben Sie beim Einsatz von Spam-Filtern sicherzustellen, dass Ihnen die Bestellbestätigung wie auch alle anderen mit der Bestellabwicklung an Sie von uns oder eBay versandten E-Mails zugestellt werden können.
2.5 Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen mit:
Herr Stephan Vogt
Am Plack 58
21217 Seevetal
3. Preise, Versandkosten
Alle genannten Preise sind Gesamtpreise in Euro (EUR). Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Skonto wird nicht gewährt. Die Kosten für Verpackung und Versand finden Sie bei der jeweiligen Artikelbeschreibung oder unter „Versand und Zahlungsmethoden“. Haben wir mit Ihnen Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig. Bei Selbstabholung werden keine Versandkosten berechnet.
4. Zahlungsmittel
Die von uns akzeptierten Zahlungsmittel entnehmen Sie bitte den jeweiligen Webseiten des Angebots. Wenn Sie sich für die Zahlungsart "PayPal" entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der jeweiligen PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
5. Lieferung, Lieferungsbeschränkungen, Lieferzeiten, Gefahrübergang, Zölle
5.1 Auf Lieferbeschränkungen weisen wir Sie im Bedarfsfall auf den Webseiten des Angebots hin. Sofern nicht anders vereinbart liefern wir per Versand an die von Ihnen bei eBay hinterlegte und von Ihnen ausgewählte Lieferanschrift. Wenn Sie die Zahlungsart PayPal ausgewählt haben, ist die dort von Ihnen zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich. Wenn Selbstabholung vereinbart ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail darüber, wann und wo Ihre Ware zur Abholung bereit steht. Bitte stimmen Sie den Abholtermin kurz vorher mit uns nochmals ab.
5.2 Ist eine Zustellung an die von Ihnen angegebene Adresse nicht möglich, z.B. weil die Adressangabe nicht korrekt war, können wir Ihnen die Kosten für den erfolglosen Versand in Rechnung stellen. Dies gilt nicht, in Fällen, in denen Sie die Unmöglichkeit der Zustellung nicht zu vertreten haben oder nur vorübergehend an der Annahme verhindert waren.
5.3 Die Lieferzeiten richten sich nach unseren Angaben auf den Webseiten des Angebots.
5.4 Sofern Sie Verbraucher sind, tragen wir unabhängig von der Versandart in jedem Fall das Versandrisiko. Sofern Sie Unternehmer sind, gehen alle Risiken und Gefahren der Versendung auf Sie über, sobald die Ware von uns an das beauftragte Transportunternehmen übergeben worden ist.
5.5 Bei grenzüberschreitenden Lieferungen außerhalb der europäischen Gemeinschaft (z.B. in die Schweiz) können – je nach dort geltenden gesetzlichen Vorschriften – weitere Kosten anfallen, wie z.B. weitere Steuern und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen. Bei diesen Kosten handelt es sich nicht um zusätzliche Versandkosten, so dass diese von Ihnen zu tragen sind. Informieren Sie sich vor einer Auslandsbestellung bitte bei den zuständigen Zollbehörden des Empfangslandes der Lieferung.
6. Überprüfung der Lieferung, Beanstandungen, Mängel
6.1 Wir führen vor Auslieferung stets eine Warenausgangskontrolle durch, empfehlen Ihnen aber in Ihrem eigenen Interesse, die gelieferte Ware nach Erhalt zu überprüfen. Sollten Sie Schäden oder Fehllieferungen feststellen, setzen Sie sich bitte möglichst zeitnah mit uns in Verbindung, damit wir die weitere Vorgehensweise mit Ihnen abstimmen können.
6.2 Sollten Sie schon bei der Lieferung Verpackungs- und/oder Transportschäden feststellen, bitten wir Sie, diese bei Übergabe durch den Transporteur schriftlich in Textform bestätigen zu lassen und uns zu benachrichtigen. Wir werden dann die weitere Vorgehensweise mit Ihnen abstimmen. Wir empfehlen Ihnen, die beschädigte Verpackung nach Möglichkeit zu Beweiszwecken aufzubewahren.
6.3 Kommen Sie den Regelungen in den vorgenannten zwei Ziffern nicht nach, hat das keine Auswirkung auf die Ihnen zustehenden Mängelhaftungsrechte.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware durch Sie bleibt die Ware in unserem Eigentum.
8. Mängelhaftung, Haftung für sonstige Schäden
8.1 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung mit folgenden Maßgaben:
Die Mängelgewährleistungsfrist bei neuen Artikeln beträgt gegenüber Verbrauchern 24 Monate, gegenüber Unternehmern ist die Mängelgewährleistungsfrist auf 12 Monate beschränkt. Bei gebrauchten Artikeln beträgt die Mängelgewährleistungsfrist gegenüber Verbrauchern 12 Monate, gegenüber Unternehmern ist die Mängelgewährleistung ausgeschlossen. Schadensersatzansprüche, Ansprüche wegen Mängeln, die wir arglistig verschwiegen haben, und Ansprüche aus einer Garantie, die wir dafür übernommen haben, dass die Sache für eine bestimmte Dauer eine bestimmte Beschaffenheit behält (Haltbarkeitsgarantie), bleiben von dieser Regelung ausgenommen. Für diese ausgenommenen Ansprüche gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
8.2 Unsere Haftung für sonstige Schäden außerhalb der gesetzlichen Mängelhaftung richtet sich ebenfalls nach den gesetzlichen Vorschriften.
9. Datenschutz
9.1 Wir weisen darauf hin, dass von Ihnen eingegebene personenbezogene Daten unter Beachtung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Soweit dies für die Abwicklung der Bestellung notwendig und erforderlich ist, werden Daten auch an Dritte übermittelt (z.B. an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Die gesammelten Daten werden nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergeleitet.
9.2 Bei Zahlung mit Kreditkarte, Lastschrift oder – gegebenenfalls - „Kauf auf Rechnung” über den Bezahldienst PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend „PayPal”), weiter. PayPal behält sich die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
9.3 Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Wir dürfen Sie bitten, sich mit entsprechenden Anfragen an die im Impressum angegebene Adresse zu wenden. Sofern die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, werden die Daten auf Ihren Hinweis selbstverständlich berichtigt.
9.4 Sofern Sie einem Newsletter-Versand per E-Mail ausdrücklich zugestimmt haben, wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Wir nutzen Ihre Emailadresse - unabhängig von der Vertragsabwicklung - nur für eigene Werbezwecke. Eine Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse an Dritte erfolgt nicht.
9.5 Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Speicherung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle einer entsprechenden Mitteilung werden die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn, die betreffenden Daten werden zur Erfüllung unserer Pflichten aus dem Vertragsverhältnis noch benötigt oder gesetzliche Regelungen stehen einer Löschung entgegen. In diesem Fall tritt an die Stelle einer Löschung eine Sperrung der betreffenden personenbezogenen Daten.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Sind vorgenannte Bestimmungen ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
10.2 Auf das Vertragsverhältnis sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Wenn Sie Verbraucher sind, bleiben die nach dem zwingenden Recht bestehenden gesetzlichen Regelungen des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes von dieser Rechtswahlklausel unberührt. Das UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.
10.3 Sofern Sie Kaufmann im Sinne des HGB, eine Körperschaft des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag und diesen AGB unser Geschäftssitz. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat, oder uns Ihr Wohnsitz, oder Ihr gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, Sie auch an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu verklagen bleibt hiervon unberührt.
II. Ergänzende Verbraucherinformationen
Wir unterliegen als Onlinehändler einer ganzen Reihe von Informationspflichten gegenüber Verbrauchern. Sofern wir diese Informationspflichten nicht bereits direkt auf den jeweiligen eBay Angebotsseiten erfüllen, sind Ergänzungen nachstehend aufgeführt.
1. Die technischen Schritte bis zum Vertragsschluss:
Es gibt die folgenden technischen Möglichkeiten, über eBay einen Vertrag abzuschließen. Für die Teilnahme an Auktionen müssen Sie als Mitglied bei eBay angemeldet und auch eingeloggt sein. Sofortkaufartikel bis zu 500 € können Sie auch „als Gast kaufen“. Weitere rechtliche Hinweise, entnehmen Sie bitte § 6 der eBay AGB für Deutschland (www.eBay.de), die Sie unter der Internetadresse http://pages.ebay.de/help/policies/user-agreement.html?rt=nc nachlesen können.
Auktion
Auf unserer Angebotsseite für einen Auktionsartikels geben Sie in das Eingabefeld "Ihr Maximalangebot" in Form eines Maximalbetrages in Euro ein. Danach klicken Sie auf den Schalter "Bieten" und es erscheint eine neue Seite zu den wesentlichen Merkmalen unseres Angebots sowie eine Zusammenfassung Ihrer Gebote. Sind Sie mit den Eingaben einverstanden, gehen Sie auf den Schalter "Gebot bestätigen" und Ihr Gebot ist bindend, d.h. kann nicht mehr rückgängig gemacht werden. Die Annahme unseres Angebots (Vertragsschluss) erfolgt automatisch mit der Abgabe Ihres im Zeitpunkt des Ablaufs/der Beendigung der Auktion höchsten Gebots. Sind Sie im Zeitpunkt des Ablaufs/der Beendigung der Auktion der Höchstbietende, erhalten Sie von eBay automatisch eine E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie als Höchstbietender beglückwünscht werden.
Sofort-Kauf mit oder ohne Warenkorbfunktion
Auf unserer Angebotsseite für einen Sofortkauf-Artikel zum Festpreis oder bei einer Sofortkauf-Option im Rahmen einer Auktion, zu der noch keine Auktionsgebote vorliegen oder der Mindestpreis nicht erreicht ist, klicken Sie auf "Sofort-Kaufen" oder auf „In den Warenkorb“, wenn Sie noch weitere Artikel kaufen wollen. Durchlaufen Sie dann je nach Auswahl die weiteren von eBay vorgesehenen Bestellschritte. Sie haben die Möglichkeit, sich als eBay Mitglied einzuloggen, ein neues eBay Konto anzulegen oder eine Gastbestellung durchzuführen. In jedem Fall erscheint am Ende des Bestellprozesses eine Zusammenfassung der wesentlichen Merkmale und des Preises unseres Angebots. Sind Sie mit den Angaben einverstanden, klicken Sie auf die Taste "Kaufen" bzw. - bei einer Bestellung als „Gast” oder bei einer Bestellung über die Warenkorbfunktion - auf „Kaufen und zahlen”. Ihre Annahmeerklärung wird sodann bindend (Vertragsschluss). Im Anschluss erhalten Sie von eBay automatisch eine E-Mail, mit der Sie als Käufer beglückwünscht werden.
Angebot an unterlegene Bieter einer Auktion
Wenn wir Ihnen als unterlegenen Bieter einer Auktion den Artikel zum Verkauf über die eBay-Funktion "Angebot an unterlegene Bieter" anbieten, erhalten Sie unser fristgebundenes Angebot zu einem Sofortkauf- Preis per E-Mail auf Ihre persönliche eBay-Seite „Mein eBay“ unter "Meine Nachrichten". Sie haben sodann die Möglichkeit, auf die an Sie gesendete Nachricht über den Schalter "Artikel aufrufen" oder auf den Schalter "Jetzt antworten" zu reagieren. Es erscheint dann eine neue Seite mit einer Zusammenfassung der wesentlichen Merkmale und des Preises unseres Angebots. Sind Sie mit den Angaben einverstanden, klicken Sie auf den Schalter "Sofort-Kaufen“ und Ihre Annahmeerklärung ist bindend (Vertragsschluss).
Preis vorschlagen
Haben wir unser Angebot mit der Option „Preis vorschlagen“ versehen, können Sie uns Ihren Wunschpreis durch Klicken auf den Schalter „Preis vorschlagen“ in dem dafür vorgesehenen Eingabefeld "Ihr Preisvorschlag: EUR pro Artikel" vorschlagen. Gehen Sie sodann auf den Schalter "Preisvorschlag überprüfen". Es erscheint dann eine neue Seite mit einer Zusammenfassung der wesentlichen Merkmale unseres Angebots und Ihres Preisvorschlages. Sind Sie mit den Angaben einverstanden, klicken Sie auf den Schalter "Preisvorschlag senden". Dadurch übermitteln Sie Ihr Angebot an uns. An Ihr Angebot sind Sie nach den eBay- Bestimmungen 48 Stunden gebunden. Wir können auf Ihr Angebot – abhängig von unseren Systemeinstellungen – wie folgt reagieren:
Nehmen wir Ihr Angebot sofort an, erscheint eine neue Seite, auf der Ihnen bestätigt wird, dass Ihr Preisvorschlag von uns angenommen wurde (Vertragsschluss).
Lehnen wir Ihr Angebot ab, erscheint eine neue Seite, auf der Ihnen bestätigt wird, dass Ihr Preisvorschlag abgelehnt wurde (kein Vertragsschluss). In diesem Fall haben Sie allerdings die Möglichkeit, uns über den Schalter "Neuen Preisvorschlag senden" einen neuen Preisvorschlag zu unterbreiten. Damit geben Sie uns gegenüber ein neues Angebot nach dem vorstehend genannten Muster ab. Ein Vertragsschluss erfolgt erst, wenn wir uns mit Ihnen über den Preis einig sind.
Wenn von einer Partei ein Gegenvorschlag gesendet wird und es erfolgt nicht innerhalb von 48 Stunden eine Reaktion der anderen Vertragspartei, verfällt der Gegenvorschlag automatisch.
2. Vertragstextspeicherung/Ausdruck
Der Vertragstext mit Angaben zum Artikel wird von uns nicht gespeichert und Ihnen auch sonst nicht durch uns zugänglich gemacht. Nach Vertragsschluss übersenden wir Ihnen aber eine Bestellbestätigung nebst diesen AGB und Verbraucherinformationen per E-Mail, Telefax oder Brief. Sie können den Vertragstext aber als registriertes Mitglied auch über Ihren persönlichen eBay Zugang (Mein eBay) innerhalb von 90 Tagen nach Vertragsschluss unter der jeweiligen Artikelnummer einsehen und ausdrucken. Danach haben Sie über eBay keinen Zugriff mehr auf den Vertragstext. Über die Druckfunktion Ihres Browsers kann die Webseite mit den maßgeblichen Vertragsinhalten aber auch schon vor Angebotsabgabe ausgedruckt werden.
3. Korrekturmöglichkeit
Sie haben die Möglichkeiten, Eingabefehler, die sich während des Ausfüllens der Bestellung eingeschlichen haben, vor dem endgültigen Absenden durch Betätigung des „Zurück Buttons“ Ihres Browsers auf der vorhergehenden Seite zu korrigieren oder den Bestellvorgang durch Verlassen der Seite abzubrechen.
4 Wir unterliegen keinem besonderen Verhaltenskodex in unserer Branche.
5. Information zum Bestehen eines gesetzlichen Mängelhaftungsrechts
Die Mängelhaftung richtet sich nach Ziffer 8.1 unserer AGB (siehe oben unter I.).
6. Widerrufsrecht und Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung. Soweit nicht anders vereinbart, besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
7. Unsere Bitte bei der Rücksendung von Waren
- Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
- Bitte beachten Sie, dass der vorstehende Absatz nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.
8. Information zur Online-Streitbeilegung nach Art. 14 der EU Verordnung Nr. 524/2013
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus dem online Verkauf von Waren oder der online Erbringung von Dienstleistungen an Verbraucher ergeben (OS-Plattform) bereit. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr. Unsere E-Mail Adresse lautet mam2106@gmx.de.de.
© HZ - Stand 01.07.2016
