Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Crisp Commerce UG (haftungsbeschränkt)
Dautenheimer Landstraße 20
55232 Alzey
E-Mail: crispcommercede@gmail.com
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) über den Online-Shop der Crisp Commerce UG (haftungsbeschränkt) tätigen.
2. Vertragspartner und Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Crisp Commerce UG (haftungsbeschränkt).
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab.
Der Vertrag kommt zustande, indem Sie die Waren in den Warenkorb legen, den Bestellprozess durchlaufen und im letzten Schritt den Button „Jetzt kaufen“ anklicken.
Sie erhalten unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Zuzüglich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
4. Lieferung und Warenverfügbarkeit
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die EU, soweit nicht anders vereinbart.
Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Sollte ein bestelltes Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.
5. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden bieten wir an, sofern im Bestellprozess nicht anders angegeben:
Vorkasse / Banküberweisung
PayPal
Kreditkarte
ggf. weitere Zahlungsarten (z. B. Klarna, Sofortüberweisung)
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der im Anhang beigefügten Widerrufsbelehrung zu.
8. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden beruht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder auf der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
9. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https: ec.europa.eu/consumers/odr
.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen der Sitz der Crisp Commerce UG.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Crisp Commerce UG (haftungsbeschränkt)
Dautenheimer Landstraße 20
55232 Alzey
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung eines funktionsfähigen Online-Shops, für die Abwicklung von Bestellungen sowie für unsere Leistungen erforderlich ist.
Folgende Daten können erhoben werden:
Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferanschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Zahlungsdaten (je nach gewählter Zahlungsmethode)
Bestelldaten
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen
Zahlungsabwicklung
Kundenservice und Kommunikation
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten nach Handels- und Steuerrecht)
4. Rechtsgrundlagen
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. bei Missbrauchs- oder Betrugsprävention)
5. Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies für die Vertragsabwicklung notwendig ist, z. B.:
Versanddienstleister (DHL, Hermes, etc.)
Zahlungsdienstleister (PayPal, Kreditkartenanbieter, etc.)
ggf. IT-Dienstleister, die uns beim Betrieb des Online-Shops unterstützen
Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.
7. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit folgende Rechte:
Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
Löschung nach Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO
Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
Sie können diese Rechte jederzeit durch Kontaktaufnahme an die oben genannte Adresse geltend machen.
8. Widerruf der Einwilligung
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
9. Cookies und Tracking-Technologien
Unser Online-Shop verwendet Cookies, um die Nutzung der Website zu erleichtern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.
Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren.
10. Sicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen.
11. Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes Rheinland-Pfalz.
