1. Geltung, Zustandekommen des Vertrags
Die nachfolgenden Bestimmungen gelten für alle Leistungen der Gravurzeile Services. Im Folgenden wird Gravurzeile Services mit GS abgekürzt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Zustandekommen des Vertrages mit dem Benutzer, die Pflichten und Rechte von Benutzer und GS sowie die Abwicklung der abgeschlossenen Verträge.
Durch den Kauf der Produkte akzeptiert der Benutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Angebot und Leistung
2.1. GS ermöglicht es dem Benutzer gravierte Produkte, insbesondere als Geschenkartikel, zu erwerben.
2.2. GS stellt dem Benutzer die Möglichkeit zur Verfügung, Farbe des Produktes, Schriftart und Motiv frei zu wählen.
3. Zahlungs- und Versandkonditionen
3.1. Alle Preisangaben im Onlineshop von GS sind Bruttopreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%. Die ausgewiesenen Produktpreise sind exkl. Versandkosten.
3.2. Die Versandkosten sind pauschal und werden gesondert im Bestellprozess ausgewiesen. Die Versandkosten für "Standardpaket" liegen bei 3,90 EUR sowie 7,90 EUR für den Versand nach Österreich und die Schweiz. Die Versandkostenpreise gelten für jede aufgegebene Bestellung. Die Versandoption kann der Benutzer frei wählen.
3.3. Der Benutzer hat die Wahl gängiger Zahlungsmöglichkeiten im Onlineshop von GS (PayPal, Sofortüberweisung, Vorkasse, Kreditkarte, Billsafe). Bei Wahl der Vorkasse erwartet GS die Zahlung innerhalb von 10 Werktagen nach abgeschlossener Bestellung. Kann GS in diesem Zeitraum keinen Zahlungseingang feststellen wird die Bestellung storniert.
3.4. Zahlung mit Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
Klarna Rechnung: Zahlbar innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Die Rechnung wird bei Versand der Ware ausgestellt und per E-mail übersandt. Die Rechnungsbedingungen finden Sie hier.
Klarna Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) bezahlen. Weitere Informationen zum Klarna Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.
Sofortüberweisung
Kreditkarte (Visa/ Mastercard)
Lastschrift
Die Zahlungsoptionen werden im Rahmen von Klarna Checkout angeboten. Nähere Informationen und die Nutzungsbedingungen für Klarna Checkout finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
4. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung verbleibt die Bestellung im Eigentum des Shopbetreibers.
5. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden sowie sonstiger Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter ist ausgeschlossen.
6. Widerrufsbelehrung
Du kannst Deine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Dir die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB, jedoch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Gravurzeile Services
Drüenstraße 28A
D - 47506 Neukirchen Vluyn
Fax: +49 (0) 2845 / 379958 9
eMail: info@gravurzeile.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kannst Du uns die empfangenen Leistungen sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, musst Du uns insoweit Wertersatz leisten. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung musst Du keinen Wertersatz leisten. Wertersatz für gezogene Nutzungen musst Du nur leisten, soweit Du die Ware in einer Art und Weise genutzt hast, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise" versteht man das Testen und ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Du hast die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Du bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast. Andernfalls ist die Rücksendung für Dich kostenfrei.
Nichtbestehen des Widerrufrechts Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Eine Anfertigung nach Kundenspezifikation stellt es insbesondere dar, wenn Sie sich für eine persönliche Gravur nach Ihren eigenen Angaben entscheiden.
7. eKomi Kundenbewertungen
Zu Zwecken der Kundenbewertungen durch Kunden unseres Online-Shops und zum Qualitätsmanagement haben wir auf unseren eigenen Webseiten die Bewertungssoftware von eKomi - The Feedback Company integriert. Kunden können nach dem Kauf eine Bewertung zu unserem Online-Shop abgeben. Hierzu möchten wir Dir eine E-Mail nach Versand der Ware senden und Dich um die Abgabe einer Bewertung zu bitten. Du hast jederzeit das Recht, der Nutzung zu widersprechen bzw. die Kundenbewertung nicht durchzuführen.
eKomi hat sich zum datenschutzgerechten Umgang mit deinen übermittelten Daten verpflichtet. Sie ergreift alle organisatorischen und technischen Maßnahmen zum Schutz Deiner Daten. So werden anhand einer webbasierten Social Commerce SaaS Technologie unsere Kunden befragt, um ein authentisches und wertvolles Kundenfeedback zu gewinnen. eKomi erhält zunächst über die Schnittstelle keine Kundendaten aus der Datenbank unseres Online-Shops. An eKomi wird lediglich eine Unique-ID zur Identifikation und zum Erzeugen eines Bewertungslinks übermittelt. Erst in einem Schlichtungsverfahren erhält eKomi als Schlichter die zugehörige E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme. Die E-Mail-Adresse wird hierzu beim Kunden noch einmal zum Zweck der Verifizierung und der Kommunikation zwischen dem Kunden, unserem Online-Shop und eKomi verwendet.
Mit Deiner Bestellung bei uns stimmst Du einer elektronischen Bewertungsaufforderung zu. Es steht DIr frei, diese Bewertungsaufforderung zu ignorieren oder, im Vorfeld, eKomi in Ihre Spam-Regel aufzunehmen. Durch Deine Bewertung würdest Du allerdings uns und anderen Kunden sehr behilflich sein.
8. Verfügbarkeit
GS ist bemüht, den Service im Dauerbetrieb zu betreiben. Sollte der Service aus Gründen nicht möglich sein, der nicht auf ein Verschulden von GS zurückzuführen ist, besteht keine Haftung gegenüber dem Benutzer.
9. Sonstiges
9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
9.2 Ist der Benutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Neukirchen-Vluyn. Dasselbe gilt, wenn der Benutzer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalte im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
