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Principles of Total Quality Hardcover Vincent K., Ross, Joel E. O
Free US Delivery | ISBN:1574443267
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Ca.EUR 3,85
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eBay-Artikelnr.:277248513908
Artikelmerkmale
- Artikelzustand
- Gut
- Hinweise des Verkäufers
- Features
- EX-LIBRARY
- Book Title
- Principles of Total Quality Hardcover Vincent K., Ross, Joel E. O
- ISBN
- 9781574443264
Über dieses Produkt
Product Identifiers
Publisher
CRC Press LLC
ISBN-10
1574443267
ISBN-13
9781574443264
eBay Product ID (ePID)
2351195
Product Key Features
Number of Pages
512 Pages
Publication Name
Principles of Total Quality
Language
English
Subject
Total Quality Management, Quality Control
Publication Year
2004
Type
Textbook
Subject Area
Technology & Engineering, Business & Economics
Format
Hardcover
Dimensions
Item Height
1.1 in
Item Weight
29.7 Oz
Item Length
9.6 in
Item Width
8.2 in
Additional Product Features
Edition Number
3
Intended Audience
College Audience
LCCN
2004-041857
Dewey Edition
22
Illustrated
Yes
Dewey Decimal
658.4/013
Edition Description
Revised edition,New Edition
Synopsis
In this era of global competition, the demands of customers are growing, and the quest for quality has never been more urgent. Quality has evolved from a concept into a strategy for long-term viability. The third edition of Principles of Total Quality explains this strategy for both the service and manufacturing sectors. This edition addresses the theme of reliability against the backdrop of increasing litigation in the area of product performance. New chapters also introduce and provide a historical perspective for Six Sigma, and discuss practical applications of the concepts of service excellence within healthcare organizations. The book also expands its analysis of management of process quality, customer focus and satisfaction, organizing for TQM, control charts for variables, and quality function deployment., The third edition of this best-selling text offers the most complete treatment of quality management available. It provides updated coverage of all aspects of the management and implementation of quality. This edition addresses the theme of reliability against the backdrop of increasing litigation in the area of product performance. New chapters also introduce and provide a historical perspective for Six Sigma and discuss practical applications of the concepts of service excellence within healthcare organizations. The authors also expand their analysis of managing process quality, customer focus and satisfaction, organizing for TQM, control charts for variables, and quality function deployment.
LC Classification Number
HD62.15.O43 2004
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Rechtliche Informationen des Verkäufers
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Better World Books
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- e***g (58)- Bewertung vom Käufer.Letzte 6 MonateBestätigter KaufExcellent prices on used books in great condition. Shipped out quickly. Product condition is accurate to rating in listing. Thanks! NOTE: For this particular book (I ordered several), it came in a soft cover rather than hard cover as the listing stated. I contacted the seller and they responded promptly. They agreed that it was a listing error and provided me with a full refund for this book (without return required) proving they are both a responsible and trustworthy seller.The Game Hardcover Ken Dryden (Nr. 277097212658)
- 0***1 (1566)- Bewertung vom Käufer.Letzter MonatBestätigter KaufThis book arrived within the time period given and was in the 'very good' condition described. Unfortunately, only being packaged in a plastic bag to traverse the Atlantic meant that all four corners got a battering (I would be happy to pay bit more in future for a bit of cardboard support in packaging) but all in all, the price was good and overall service for books that are difficult to get over here, I am very happy with this purchase and would recommend this seller. Will buy again from them.
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