Allgemeine Geschäftsbedingungen
Übersicht
1. Vertragspartner
2. Vertragsschluss
3. Angebot
4. Widerrufsrecht
5. Mängelbeanstandungen
6. Preise und Versandkosten
7. Lieferung
8. Zahlung
9. Eigentumsvorbehalt
10.Datenschutz
1.Vertragspartner
R. Schneider, arthof Keilrahmen, Wackenbergstr. 78-82, 13156 Berlin, Ust-ID DE 215490662.
Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10:00 h bis 18:00 h unter der Telefonnummer 030-25588551 sowie per E-Mail unter
ebay@mein-keilrahmen.de
2.Vertragsschluss
a) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
b) Durch Anklicken des Sofort-Kaufen-Buttons im Bestellprozess geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite beschriebenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
3. Angebot
a) Die in den Angeboten gemachten Angaben, Abbildungen, Daten und Preislisten haben lediglich informatorischen Charakter und sind unverbindlich.
b) Eine Gewähr für die Richtigkeit dieser oben gemachten Angaben wird nicht übernommen. Ausschlaggebend für die Art und den Umfang der Lieferung sind allein die in der Auftragsbestätigung enthaltenen Angaben.
c) Geringfügige Abweichungen der gelieferten Waren von der erworbenen Ware sind zulässig und stellen keinen Mangel dar, solange sie sich im verkehrsüblichen Rahmen halten und den vertragsmäßigen Zweck nicht erheblich einschränken. Diesbezügliche Reklamationen sind ausgeschlossen und begründen keinerlei Ansprüche gegen den Anbieter.
4. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
arthof Keilrahmen, R. Schneider, Wsckenbergstr.78-82, 13156 Berlin bzw. info@arthof.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen
Ende der Widerrufsbelehrung
Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
Nichtvereinbarte Warenrücksendungen (z.B. unfreie Sendungen) sind nicht zulässig, werden nicht angenommen, und gehen somit zu Lasten des Käufers zurück.
5. Mängelbeanstandung
a) Der Käufer hat unverzüglich, spätestens innerhalb von drei Tagen alle offenen, erkennbaren Mängel, Fehlmengen oder Falschlieferungen nach Empfang der Ware dem Verkäufer gegenüber schriftlich (auch per E- Mail) zu beanstanden, anderenfalls gilt die Lieferung als genehmigt. Ausgenommen davon sind offensichtliche Transportschäden, diese sind sofort bei dem zustellenden Paketdienst zu reklamieren. Nach Zuschnitt, Einsatz der Ware oder sonst begonnener Weiterverarbeitung ist jede Beanstandung offener Mängel ausgeschlossen.
b) Versteckte Mängel müssen ebenfalls unverzüglich, spätestens innerhalb von drei Tagen nach Feststellung schriftlich angezeigt werden.
c) Die Mängelhaftung beschränkt sich auf Nachbesserung, oder auf kostenlose Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist.
d) Handelsübliche oder geringe, technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Ware in der Qualität, Gewebekonstruktion, der Ausrüstung, sowie der Transparenz und der Oberflächenbeschaffenheit berechtigen den Käufer nicht zur Erhebung einer Mängelbeanstandung.
e) Im Falle einer berechtigten Beanstandung hat der Käufer zunächst nur das Recht Nachbesserung oder eine Ersatzlieferung zu verlangen. Warenrücksendungen sind grundsätzlich mit dem Verkäufer schriftlich abzustimmen.
f) Nichtvereinbarte Warenrücksendungen (z.B. unfreie Sendungen) sind nicht zulässig, werden nicht angenommen, und gehen somit zu Lasten des Käufers zurück.
6. Preise und Versandkosten
a) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
b) Versandkosten werden je nach Angebot erhoben. Bei Inselzustellung wird ein Zuschlag fällig.
7. Lieferung
a) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DPD (Deutscher Paket Dienst)bzw. DHLPaket
b) Die Lieferzeit beträgt bis zu 10 Tagen. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
c) Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich.
8. Zahlung
a) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse auf das benannte Konto oder per Paypal.
b) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
c) Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum
10. Datenschutz
Keine Weitergabe von personenbezogenen Daten:
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Adresse und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten erfordern, wie z.B. DPD oder DHL
Jeder Kunde hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung und Löschung seiner gespeicherten Daten.
