AGB von Surprice GbR, Grzegorz Strzyzewski und Piotr Jankowski
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Büroöffnungszeiten unter unserer Geschäftsadresse: Dienstags (ausser Feiertagen) ab 10.30 bis 11.30 Uhr.
Versand
Falls bei der Bestellaufgabe nicht anders angezeigt, verschicken wir alle Artikel innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Bestellungseingang. Sie werden über eine Verzögerung oder Stornierung Ihrer Bestellung informiert.
Rücksendungen
1. Die Rücksendung von unbenutzter Ware im Originalverpackung ist ohne Angabe von Gründen innerhalb von 1 Monat ab Erhalt der Ware möglich.
2. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Ausprobieren sie die jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Senden Sie die Ware bitte im Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden (Sie können z.B. unsere Hinverpackung umdrehen und wieder verwenden). Bekleben und beschreiben Sie die Originalverpackung nicht! Für Rücksendungen in beklebten, beschriebenen, oder unvollständigen Originalverpackungen werden von uns Verpackungskosten berechnet.
3. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Senden Sie bitte keine unfreie Pakete an uns zurück, diese werden von uns nicht angenommen. Bitte die Ware an die (z.B. mit der Deutschen Post oder Hermes) an die unten gegebene Rücksendeadresse senden:
Zabita
Heinrichshofer 30
D-16307 Gartz/Oder
Mecklenburg-Vorpommern
4. Sie brauchen kein extra Formular auszufühlen, bitte nur in die Rückverpackung ein Etikett mit der Transaktions-, Vor- und Nachname, e-mail Adresse einstecken.
5. Wir warten auf die Rückgabe von Ihnen. Gutschrift wird erst nach dem Erhalt der Rücksendung veranlasst.
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Kontaktdaten des Datenschutzverwalter: Surprice GbR Grzegorz Strzyzewski und Piotr Jankowski Linken 4, 17321 Ramin, Deutschland. USt-IdNr DE301642168, E-Mail: ebay.surprice24@gmail.com
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